天行说社群：案例三--酒店还能这样盈利
某医院旁边，有大大小小的酒店，家庭旅馆近千家，这个地方 对于酒店来说是风水宝地，大小酒店数不胜数，这里的房租也跟这水涨船高， 80 元/平米租金的酒店，到处都是。就因为这样，这里的酒店大多数是在为房东打工，一年到头辛苦赚到的钱大部分都交给了房东老板。
这些酒店里面，有一个李姓的家庭旅馆情况很好，虽然只有二十来间房，，没有什么装修，但是他却可以月赚 10万他是怎么做的？
李老板的做法，完全采用了互联网思维。
1、他的店是个老店，手里有一大批粉丝，积累了6000名经常来医院看病的客人名单。他从来不给这6000名来医院看病的人推送广告。他只会一个一个的打电话，因为他不会玩微信。大家都知道微信聊，不如打电话显的有诚意，显得真实。
在这个看似人与人之间联系更加的时代，其实大家越来越疏远，绝大多数人都只会发个微信，很少一个一个的打电话，虽然很辛苦，但是很多病人，都成为了他的朋友。 李老板是土生土长的本地人。因为李老板是本地人，他对于这边医院的情况非常的熟悉。
他知道这里每一个部门所在位置，知道哪个教授什么时候上班，这些教授什么时候到哪里做什么，长样子，有什么喜好，他和许多教授私底下都是朋友。 也正因为和医院的教授非常熟悉，私底下又是朋友，从他们那学习到不少的医学知识，李老板都成为了半年全科医师。
每一个病人来的时候他都能给他们说说情况。不论哪一个科室的问题，他都能说出来，都知道在怎么预防。 因为李老板 的非常专业，病友们住在这里非常放心。
因为他和教授是地下是朋友，所以他能随时找到教授，知道什么时候去挂什么教授的号，知道哪个教授什么样的脾气和老李聊聊病情相关的事情。
由于他懂点药理， 他能够帮病人煎药，病人取的中药，没地方煎，他免费帮忙，他给客人开小灶，他明白住店的客人都是病友或是病友 亲人，他们的饭菜有很多不同的地方，需要提供不同的东西，让他们自己做。
他和他老婆人为热情，帮病友办了不少事情。如代挂号，代买药，买车票，买机票， 酒店生意的好坏，有的时候和装修条件没有直接关 系，它只与客人的需求有关系。
李老板之所以成功， 结为三点： 找到了顾客痛点需求：到医院旁边来住宿的人，绝对不仅仅是住宿而住宿，他们来这里的目的是为了亲人而来，为了亲人看病所以，他们最深层次的需求，是把亲人的病看好。把亲人的病治号住的更舒服一点，花再多的钱，都是值得的。
第二点，他知道 客人所需要的个信息；他不拘细节，不按常理出牌，满足了客户食物和起居：李老板所提供的产品是一般酒店所提供不了的。他的核心竞争力就在这。
病人的亲人来到这里，得到了李老板热情待，解决医院所有事情，顾客的内心是赞扬的，好人啊 一个店客户的反馈很重要，他们回去告诉其他人，他们都知道李老板的店，可以提供特殊的服务，这样李老板从来都不用为没有顾客而发愁。
我是天行，大家明白了吗？
