几天前再次听了罗辑思维节目关于游戏的一期节目(节目不是最近的),大致阐述的是游戏为什么能够吸引人,给出了一个比较有趣的观点,而且中途罗胖说估计你在听我节目的时候你正在打游戏(那个时候确实在打游戏),于是哈哈一下,关掉了游戏仔细听他的观点.罗胖的大概意思是游戏之所以吸引人是因为它是一个快反馈的过程,点一下里面的人就动一下,输赢也是一瞬间的事,人其实就喜欢这种快反馈的东西,想想觉得挺新鲜的,加上这几天运营遇到一些难点,我发现不仅仅是游戏,互联网好的产品似乎也具备这样的素质,所以斗胆yy一下,我们需要快反馈?
之前有人说过一个观点,男性思维和女性思维,男性思维是一种比较长远的思维,比如今天干什么不重要,重要的事要有一个好的未来,比如男人的观点就是要好好挣钱将来给老婆孩子过上幸福的生活,而女性思维恰恰相反,要的是当下要的是现在,就想很多女人决定今晚男票不陪我吃饭,我就觉得他不爱我,就是陪我吃饭逛街才觉得是幸福.....而用户对于互联网产品大部分是女性思维,即是关注当下,感觉这个观点和快反馈有相同的地方……
YY开始:滴滴和uber我们会觉得方便,很多人告诉我它很方便来的人很快,其实想一想场景,滴滴或者uber一定比出租来的快吗?不一定的,也许那个地方出租更多,那是什么原因觉得很方便?猜测快反馈,因为一旦接通专车,它的位置它的信息会及时的反馈到你的手机上,你随时看到车的信息,而相比于等出租那种毫无反馈的等待,因为你没有任何途径知道车多久来,所以觉得慢,哪怕滴滴派车派很远但你依旧觉得方便.....
同样的道理是不是外卖行业也同样适用?因为你可以看得到你的东西到了哪里,这种快反馈会让你觉得很贴心,从而选择美团外卖或者饿了吗,放弃传统的电话外卖
放在运营层面来说,刺激用户参加活动的时候是不是时间线不能拖得太长,因为用户得不到反馈就会考虑不参加这个活动,奖励是不是也不能脱太长,那即使再丰富的奖励也不好达到效果,比如我玩FIFA ol3的时候,激励签到得奖励不是签一个月才会送你东西,而是每天都有小奖品,反馈你今天所做的事情
甚至做内容为什么需要追热点,yy一下,事情刚发生,用户需要迫切了解事情的进展和反馈,所以越新越快越能引起关注......
再YY一下为什么qq升级现在可以看天数升级,就是你还有对多久可以到下一级?而不是等你升级的时候在提醒你,这是不是也是一种快反馈的机制?网易云课堂的进度条是不是也有这样的可能性在里面?看看社交软件为何点赞、评论、评价体系做的如此完整,很多人喜欢发朋友圈,会不会也是因为秀的渴望也需要得到快速的反馈?
为什么有人找得到路为什么用地图app?因为地图app随时都可以给你反馈还有多久可以到,为什么有天气预告我们还会用天气软件,因为天气软件随时可以告诉我们下一刻天气如何
再看看反例,为什么大部分学生到了高三才开始变得更努力,因为学习的反馈太慢了,今天你努力一天明天考试也不见得你考多高,所以直到高考前才会觉悟
减肥为什么很多人坚持不下来,因为你跑一天也不知道减掉几斤肉,反馈太慢了......
如果说游戏的快反馈给用户带来的快感,那么好产品给用户带来的或许是安心吧!!!毕竟现代人越来约寂寞,屏幕带去的温暖有的时候同样重要.....
纯属yy,不喜勿喷……