我是被《游戏化思维：改变未来商业的新利率》书名吸引过来的。这本书在豆瓣评分7.0分，并不是一本值得大力推荐的书籍。就我个人而言 游戏化是一个有趣的新名词，这本书能带给我全新的感受和启发。因此在此分享我的读书笔记。

为了便于记忆与理解，我将笔记整理成四篇文章，如下：

1. 了解游戏化的概念、类型与核心价值。

2. 能解决的哪些核心问题？

3. 构建游戏化系统地步骤

4. 吸取哪些教训，该规避哪些风险

（一）什么是游戏化？

说了这么多，你大概对游戏化有了一个印象，但游戏化具体是什么概念？

游戏化（gamifying），第一次明确提出是在2003年，之后逐渐被国外的游戏设计师大佬们广泛和深入研究，直到2010年却广泛采用“游戏化”这个词。

游戏化是指非游戏情境中使用游戏元素和游戏设计技术。

游戏化的三个关键词：游戏元素（game elements）、游戏设计技术（game design techniques）和非游戏情景（non-game contexts）。

游戏元素是指游戏工具包，相当于象棋中的棋子。

最最最常见的是PBL，即点数、徽章、排行榜。不陌生吧？

游戏设计技术，类似于象棋对弈中的走棋规则。这需要游戏设计者经过精心的设计，是游戏设计环节中最复杂的部分。

而游戏化中的游戏设计技术，则是要解决现实的商业问题：怎样决定哪些游戏元素用在哪？如何使整个游戏化体验能大于各元素之间的总和？？

同样，既要让参与者享受到乐趣，还能引发他们的情感共鸣。

非游戏情景：象棋、扑克、网游、电子竞技等本身就是游戏，它的设计自然是围绕游戏的主题，主要目的是娱乐。而游戏化涉及到了商业目的与社会目的，因此用于非游戏情景。

（二）游戏化有哪些类型？

微软公司想要检测与查找具有多种语言版本的windows和office产品的错误，这原本是一项十分庞大而艰难的工作。罗斯·史密斯利用语言质量检查游戏（Language Quality Game），使世界各地的微软员工，利用业余时间“找茬儿”一般，轻松完成了超出他们职责的工作。

这个故事，告诉我们游戏化的可行性。

在早期，游戏化主要表现在以下三种类型：

一是内部游戏化（Internal gamification）。又称企业游戏化。

参与者主要来源于公司内部的人群。这些人或许各自有不同的爱好与兴趣，但同在一家企业，一定具有共同的参考系。例如世界各地的微软员工，他们同是能找出微软产品错误的程序猿们。

内部游戏化，不需要强迫员工加班，就能以非工作性质的激励机制，鼓励员工们形成强大的心流体验，为企业服务。

二是外部游戏化（external gamification）。

这是与客户或潜在客户有关的激励机制，目的是要获得更好的营销效果。

例如，暖石的积分机制。当学员们在网站上动作，如登陆，邀请好友，看视频，论坛互动，作业提交等方式，都有可能获得积分。而积分则可用于兑换课程或书籍。目的在于激励学员学习、增加潜在用户、提升论坛UGC质量等。

三是行为改变游戏化（behavior change gamification）。

旨在帮助我们形成更好的习惯。很多人做一件事容易半途而废，养成良好的习惯并不是只要21天。行为改变游戏化能够很好地帮助我们长期培养某种习惯。例如朝夕日历上的早起打卡活动；某写作训练营的奖惩机制等。

总结：我们可以利用内部游戏化，提升我们的工作效率；利用外部游戏化，提升我们的kpi或业绩；利用行为改变游戏化，改变我们的生活习惯，提升个人在某方面的能力。

（三）为什么要认真对待游戏化？

为什么要认真对待游戏化？它能给我们带来什么价值？

一是参与的价值。

著名游戏设计师洛天·科斯特说过：“游戏使学习变成兴奋剂。”

游戏化的设计能激励人们积极做出行为，参与到这个“游戏”当中来。

事实证明，人的大脑渴望解决问题，并得到反馈与认可，以及更多让人感觉到愉悦的体验。

游戏化可以提高员工、用户以及个人参与度。而参与本身就具有商业价值。

二是实验的价值。

我记得我有次下载了一款好玩的俄罗斯方块，它有四种模式，每一种模式都与传统的俄罗斯方块玩法不同。于是为了获得更高的分数，我一直玩。

这一把失误分数不高没关系，下一把我会刷新最高记录。结果一直玩到了凌晨，压根不知道自己是玩了十几把还是几十把，更可能上了百把次。

不仅是这类小游戏，实际上大型的电子竞技游戏高手，也是从百战不殆中磨砺出来的。

游戏的本质就是实验。即使失败了，也不会有很强的失败感。“输了就输了，游戏而已”。在失败当中，积累游戏经验，不断地发现更有意思，更具有挑战的新玩法。

同样，游戏化能刺激你我不断去尝试新的玩法，以适应快速变化的商业环境的需求。

三是成果价值。

游戏化还有一个价值在于，当你参与进来，并且从失败中积累经验与教训，并发现新的方向后，你能获得一个甚至几个正面的、积极的成果。

例如，我们参加wa的早起打卡。连续早起天数越多，获得积分越高。积分能兑换奖品。奖品是成果。当你连续100天早起，你就会有自豪感与成就感，这就是成果。当你早起已经形成生物钟，不再需要闹钟了，你的早起习惯已经养成，这也是成果。

成果的正向反馈，会促进我们更积极主动地参与这项活动中来。

今天的分享就到了，你是否对游戏化思维有了兴趣？

下一篇我们将了解游戏化能为我们解决核心问题？

下下篇我们将了解怎样实现游戏化？如何应用游戏化思维？

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