找自己的内部顾客
最近一直在做医疗前台背景墙,起初是开会定下来,开始我认为我的内部顾客是全体生发学员,我做这个就得试着把所有人的想法容进去,结果缺不是领导层想要的结果。
接下来,先生给出的想法,和要求,我才明白,这件事情上我的内部顾客是先生,我需要满足我的顾客的要求,思路明确后做出来产品和服务才会让客户满意。
找准自己的客户,服务好自己的客户,才能得到客户满意的评价。
找自己的内部顾客
最近一直在做医疗前台背景墙,起初是开会定下来,开始我认为我的内部顾客是全体生发学员,我做这个就得试着把所有人的想法容进去,结果缺不是领导层想要的结果。
接下来,先生给出的想法,和要求,我才明白,这件事情上我的内部顾客是先生,我需要满足我的顾客的要求,思路明确后做出来产品和服务才会让客户满意。
找准自己的客户,服务好自己的客户,才能得到客户满意的评价。