#话说东航#这是一个话题,这是一篇心情。您有过这种感觉吗?对某件事,吐槽10次都不能平复你的心情!欲哭无泪!
弱小的消费者啊,没人保护我们!
航班是从长沙飞往昆明,再返回长沙,然后从长沙飞到南京。因天气原因,长沙的飞机延迟起飞。好吧,这是不可抗力,大家认了。可是您居然让这些第一站的乘客坐在飞机上干耗了6个小时!而在此期间,别的航空公司都及时取消了飞往昆明的航班,让乘客们尽早有其他的选择,而您作为国内四大航空之一的东航为什么不能?这就是您的“大牌”风度吗?
而我们第三站的乘客就这样眼睁睁地看着近在咫尺的航班,遥想远在天边的金陵。
没有主动有效的沟通!
没有其他应急备选方案!
没有对后续航班乘客的妥善安排!
难道您所谓的“以客为尊 倾心服务”就是如此体现?
难道您的“世界品味 东方魅力”就只是漂亮的空姐和帅气的空少?
难道这就是您在互联网+的时代的生存之道?
您有您的霸气,我有我的选择,再见东航!再不相见!