我做业务这几年，无论是之前在快消行业还是现在的金融行业，总会遇到一些看似很勤奋的同事，每天早出晚归，从城西跑到城东，拜访很多客户，但业绩做的一般般，常常发出这样的抱怨：我这么努力，为什么收获这么少？
这些同事有一个共同点，就是表面上非常勤奋，非常努力，但是缺乏明确的目标和详细的计划！每天想到什么就直接去干了，比如，他本来打算今天打陌生电话开发新客户的，看到有同事出去拜访客户了，他一拍脑袋觉得他也要去见见客户了，于是直接拎包出去了。结果去了以后发现，要么客户不在，要么没有任何进展。因为他去拜访客户之前就没有一个计划，本次拜访要达到什么目的，是拉近客情关系还是确定客户需求？没有计划就没有准备，不做准备就准备失败，这是亘古不变的真理。
在跟朋友聊天的时候发现，有很多业务员拜访客户前没有做好准备工作，见客户紧张，不知所言……为什么拜访客户效果不佳？因为不做准备就准备失败吧！经过这几年的摸索，总结出来一套解决方案，只要做好以下五项准备工作，咱们见客户就是收钱！
1、一定要充分市调客户，包括客户本人信息、以及客户所在行业的行业发展状况、客户公司产品及客户群定位、公司优劣势、行业竞争对手等等。因为客户喜欢和知音交流各类看法，没有市调就没有发言权嘛；
2、咱们在自己行业的专业知识要过关，包括对自身产品要有足够的了解，以及竞品有哪些，他们的主要优缺点（尤其是缺点）、消费者的反馈信息等等，而且要注意，多从讲故事入手不可直接说竞品缺点；
3、出去见客户之前，先试着提问客户常问的20大问题，写写画画到本子上，找出最佳答案，反复锤炼话术，对着镜子练习，最终形成一套属于自己的销售语言。这样在跟客户交流时，因为我们已经准备好了，客户问什么都能游刃有余地回答，会显得非常专业和自信！
4、每次拜访客户要录音，回来对录音进行分析。看看和客户沟通时，我们的话术有什么问题，而且呢还有机会发现客户在交谈中隐藏的某些意图，或者现场忽略的某些重要信息，为下次沟通做准备。
5、做销售思想单纯一些，心态放平缓，不要急功近利，总想着让客户买我们的东西，这样反而收益更大。如果一味利益熏心地去拜访客户，往往适得其反，会遭客户反感，即使有合作也非长久。
咱们如果能做好以上5点，不论客户和自己是何种性格，拜访客户都能游刃有余，这就是随时掌握销售主动权的做法。想掌握主动权，前期一定要做好充分准备，否则仓促上阵，必败！大家一定要切记！
