2021年5月16日  中原焦点团队  初27  庞爱国  第136天分享  本周第5、6次约练  第五期挑战计划第5、6次约练，总约练第158、159次  咨80、观59、来3、朋3、box约练7、案例分析8，总分享第143次分享

本周第五场  案例分析

今天和两位老师把上周的案例又再次练习了一遍，然后又进行了讨论，在讨论到聚焦一小步的时候，做了一些延展，如何将一小步行动更具体化，具体化、可衡量、可实现、相关性、时效性、监督、评估和调整、庆祝成功等。

本周第六场  咨询师

来访者老师的倾诉意愿很强烈，于是认真的倾听了近40分钟，等来访者老师倾诉告一段落后，及时做了一个澄清，聊了这么多，接下来您想做什么？接着来访者老师又说了很多，有几次当我想继续问的时候，来访者老师并没有停止述说，我及时的止住问话，听她说完，这里做到了没有比来访者老师着急，后面又问了几个问题，来访者老师也梳理了一些自己看到的，不知不觉的时间就到了，于是开始收场，问了来访者老师对这场咨询的感受，和她有没有一些收获，也推荐了几本书，后期讨论阶段感觉自己说的有点多，应该及时的把观察员老师请出来，先听听她的意见，今天的观察员老师，观察的非常仔细，梳理总结的几个点也非常精准到位，对我和来访者老师都有启发，感谢观察员老师的用心！

公益督导案例总结(转)

①首先确定来访者是不是属于心理咨询的范畴，可给家长打电话带其去医院检查。（咨询师没权利诊断，但有能力判断。咨询师的判断属保密原则的，对其本人或家人不能说，若是学生，可向班主任了解情况，让班主任述说，根据班主任的述说进行反馈。学会保护自己）

②原生家庭对孩子的影响非常重要。咨询师要照顾好自己的情绪。可以考虑做家庭团体咨询。

③避免双重关系。若给孩子做咨询很久了，就不要再给父母做，除非孩子转介。若给孩子做咨询时间较短，发现其原生家庭有问题，可让父母一起过来做（家庭访谈式）。若是成年人，就不用家庭访谈咨询。

④咨询过程要有记录。不可录音要有文字档案。同时在电脑上建立一个个独自的资料文件夹。

⑤咨询前要签协议的。未成年人要由监护人代签。若是班主任带来孩子，可让班主任签或同着班主任让孩子签。不管下次有没有转介，也不管下次来不来咨询，协议都要签。若有自伤自残的孩子主动来咨询，下次在孩子来预约时，先给家长打电话，通知家长。

⑥若来访者是有风险的，可直接向领导汇报说孩子有自杀风险。电话汇报可录音。书面的要两份，领导一份，自己一份。汇报时可写：其班级同学××说他……其同卓说他-……寝室友说他……其班主任说他-……。需家访时可让领导知道，并且3个教师一起去，做好自我保护。

a、不管是从人文关怀还是咨询伦理来说，在一定范围内，咨询师都要保持中立。

b、若来访者说不想活了，有自杀倾向。属保密例外要告诉家长。

筑基第七课 (转)

一，心理咨询常见原则

1，自愿。来访者只有是自觉自动前来求助的，才会有更好的咨询效果。如果家长让孩子来做咨询，做一次巡视，一定要问，孩子愿意吗？

来欢迎去不留也是自愿原则的一个体现。还有就是游客型的来访者一定要转化为消费型来访者时才可开始做咨询。

2，收费。收费即治疗，是对咨访双方的保护，也是对效果的保障。职业化的咨询师都是会收费的，而且收费是有统一标准的，不优惠不讲价。

另外收了费来访者不来的，提前24小时说不扣费；咨询师不能按时做咨询也要提前说，当天说的不仅要补给来访者当次的咨询，还要再加一次。

3，保密。保密的内容包括来访者的基本信息，聊天内容，测评结果。

保密例外有三：一是本人愿意透露的，比如可以问孩子哪些可以跟家长说哪些不能说。二是牵涉法律相关的。牵涉法律相关的，即使是法律人员前来调查，也要出示调令，并且法律人员问哪方面的说哪方面的，不问的不说，其他人的也不能说。三是牵涉人身安全，伤人伤己个。咨询要签咨询协议，家长陪同来的家长和孩子都要签，孩子不会写名字的，可以采用按手印。成年人单独来的，签咨询协议时也要有相关重要他人的电话，以及本人的身份证复印件，实名认证。

4， 熟人回避。熟人之间可以聊一聊，但不做正式咨询。

5，匹配。咨访双方是讲究匹配的，主要从专业价值，个性特点和价值观三个方面来考察。

6，助人自助。做咨询是帮助他人提升自己能力的一个工作，因为来访者是其解决自己问题的专家，同时助人过程中也是咨询师自我成长的一个过程，因为通过向来访者学习，可以修己达人。

7，时间设置。咨询的时间一般是正常咨询，每周一次，每次50分钟至一个小时。危机干预可以进行每周两三次，每次两个小时的。

另外，一旦咨访之间确定了一个咨询时间，要稳定下来，稳定的时间，稳定的地点，稳定的咨询师和来访者是有助于提升咨询效果的。

8，避免双重关系。人情社会多少有点双重关系在所难免，但咨询师千万不要跟来访者有更深层的双重关系。比如一边做咨询，一边跟来访者谈恋爱等。

二，心理咨询的划分。

按照对象可分为发展性咨询，健康咨询和精神病康复期咨询。发展性咨询为正常情况下的健康咨询。健康咨询指的是正常情况下的不健康状态的心理咨询。而精神病康复期的咨询就属于异常状态下的咨询，且做的是一种辅助咨询。

按时长分为：短程一个月以内；中程1至3个月；长程十次以上，三个月以上甚至数年。

按人数分为个体咨询和团体咨询。

心理咨询的方式：效果最好的是面谈，现在也可以进行网络咨询，比如语音或视频。情况严重的不可再做网络咨询，这是为来访者负责的原则。绝不做文字咨询。

三，心理咨询的任务

1，认识自己的内外世界，帮助来访者看到更多视角转变观念，可能问题也就解决了。

2，了解和改变不合理的观念，焦点解决短期治疗，主要是确认来访者的知觉，在来访者的知觉里让其发现自己做到的，在乎的，想要的与行为之间的差异，确认能做的。

3，学会面对现实和应对现实。每个人一生中都会遇到很多，比如失恋，学习，退步，工作做不好，等现实问题，让他们学会面对，并且找出应对策略，恢复社会功能正常的生活，学习工作，人际交往是咨询师可以帮助到来访者的。

4，使其学会理解他人。

一个人如果能够更多的学会换位思考，就能更多的理解别人，也就会少去很多对他人的一种评判或不满。作为咨询师，我们首先要学会换位思考，共情同感，他人能否在瞬间做到解对方，但是一般能够完全的理解和接纳对方是在咨询室时，做咨询师角色时的一个严格要求。

咨询师要把握好角色分化，而不是泛化。

5，使求助者正确认识自我。

作为咨询师即使看到了来访者不能正确的认识自己，也不要直接指出来，而是引导他去看到更多面向，去思考。

咨询师与来访者是最熟悉的陌生人。因为咨询设置，良好的咨询关系，来访者会与咨询师说更多不愿意向他人透露的信息，但是作为咨询师，虽熟悉，但决不能轻易评判来访者，而是引导他正确认识自己。

6，协助求助者构建合理的行为模式。而什么是合理是没有一个严格的标准的，要根据当事人的情况而定。

最后，实现心理咨询任务的最终目的是：提高个人心理素质，使人健康，愉快，有意义的生活下去！

作为咨询师，我们要做的就是在助人过程中助人自助，助人助己！

一名优秀的咨询师，无论学多少技术，会多少方法，其实最重要的是用咨询师这个人在助人！道永远大于术！