【R•阅读原文片段】
为了拿出有说服力的分析性报告,在选择最有效的组织策略之前,要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时,采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构(直接方式)。对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时,采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构(间接方式)。
(要根据受众可能的反应来决定结构是直接方式还是间接方式。)
【I•拆书家讲解引导】
表达的时候,应该先说事实,还是先说观点? 在向领导汇报或跟人讲道理的时候,是开门见山好,还是娓娓道来好?
二者的区别在于,是结论先行还是观点先行,然后适当举例(直接方式),还是从事实与论据切入,最后引入自己的观点(间接方式)。
多数人会依照自己的性格和习惯来决定表达的顺序;性子急的就开门见山亮观点;性子慢的,就水到渠成慢慢讲。
还有些人说,不应该依据自己的性格,应该依据受众的性格;如果领导性子急,就开门见山亮出观点,否则就娓娓道来。
强调一下,间接方式的表达,要求在开头的时候受众根本听不出你的观点是什么。等你亮出观点的时候,他们已经跟着你的思路走了很远了。
【A1描述自己的相关经验】
读到今天的作业,没有这么深的感悟,文中写的间接方式的表达,我没什么体验感。我是一个性子比较直的人,在跟他人交流中一般都是观点先行。突然让我想表达时引导他人的例子一时还真是空白。
说说直接方式的表达。在办完夏令营后,跟小伙伴们复盘,作为负责人说了一个观点,要做一件完整的事,随后举了当时制作营员餐票的例子与大家分享。餐票从设计到打印,再到盖章、裁制、装订,这是一个完整周期,而负责这一块伙伴只到打印这一环就停滞了,是因为没有继续思考和考虑不周造成的,这个观点大家还是比较认同。现在细想,当时大家是一起经历过来的伙伴,对彼此观点的接受度较高,容易去倾听。
说说因为用直接方式表达不当的经历。前两天实验室大整理,另一课题组的人用了我们两个原料桶。我转达给我们课题组大师兄此事:波哥用了我们两个桶装土,师兄立马就急了:这怎么能行呢,不由我再去详细说过程,导致后面他听的意愿不是很大,就想不分青红皂白去对峙。