注意力管理:你所谓的高效其实都是假象!

正在我准备重新启用Kindle阅读时,突然看到一个视频,关于其是否将退出中国市场的讨论。

Kindle的初衷是:让人们随时随地,利用碎片化时间进行阅读。

说到碎片化时间,这几年短视频及各大社交平台的兴起,以极尽所能的丰富形式在争夺用户碎片时间。电子阅读赛道里,微信读书的互动和营销模式都更有吸引力。且,所有内容都由一部手机承载。

先不说Kindle使用体验的问题。所有任务集于一体,看似充分利用了碎片化时间,就真的让我们更高效了吗?

事实并非如此。

「多任务切换,让效率和质量降低」

心理学家进行了一项测试,将多任务处理的人,与只做一件事的人进行比较。结果很明确:虽然那些进行多任务处理的人感觉自己更有效率,但实际上他们的效率却低了很多(Wang and Tchernev,2012;Rosen,2008;Ophir,Nass and Wagner,2009),而且在数量和质量方面的表现都明显落后于一次只做一件事的人。

「多任务切换,让注意力耗损」

当我们同时处理多项任务时,我们真正做是在两件甚至多件事情之间快速转移注意力,每一次转移注意力都会消耗我们的转移能力,并会延长我们再次集中注意力所需要的时间。

卡内基·梅隆大学的计算机科学、人机交互及设计教授兰迪·波许(RandyPausch)在《最后的演讲》中说:

我们的专注力资源是特别稀缺的,当我们做一件事被打断之后,再重新回到这件事,恢复专注的时间为10分钟。显然,这个恢复时间是对精力的极大浪费。

「多任务切换有其弊端」

在某些场合,同时处理多项任务的弊端显而易见,比如开车时发短信,接、打电话。

我们之所以认为多任务处理可以提高效率,一是缺乏对比,缺乏客观数据的测量;二是心理学家所说的“曝光效应”,即做某件事的次数多了,人们就会相信自己已经很擅长做这件事,而不考虑实际表现(Bornstein,1989)。 

多任务处理,让我们看似很忙碌,却不一定高效。集所有功能于一体的手机,让我们方便快捷地在不同任务间切换,但也是一种注意力耗损。尤其是娱乐、办公、生活等功能都在一起,轻易就把注意力带跑。

当拿起手机想问一下客户付款进程时,打开手机,却看到微博推送娱乐圈最新大瓜,结果一口气吃瓜半小时…,或者看到某宝一直关注的商品打折信息,先进去下一单再说…

打开微信读书阅读时,短信、微信订阅账号,学习APP,甚至地图都在给你推送新闻…根本无法沉浸地阅读。

注意力和时间就这样被吞噬。

人类天性遵循「最省力原则」。一件事越简单易行、方便快捷,越让人欲罢不能。

在纸质书时代,Kindle带给我们随时随地的阅读体验,弥补了纸质书的不足,是方便快捷的。在互联网消费升级,没有最快只有更快的今天,相较于功能多元的其他设备,Kindle的功能显得太过单一了。

值得思考的是,方便快捷和注意力耗损之间的平衡。多功能和更快捷的产品是大势所趋,作为操控产品的人,我们也需要不断地升级,有意识的进行注意力管理,而不是被产品支配我们的注意力。

你可以取消手机上不重要的APP的推送,让工作更专注。给自己定个番茄钟,番茄钟内只能专注做一件事,其它信息都不看。选择纸质或单独的阅读器,阅读时将手机免打扰模式……

20220130

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