早晨办完事情,顺便在商场逛逛,一件打折的衣服似乎挺合算,但并不是太喜欢,还是买下了。
跑到另一家店,发现更多选择,虽然价格贵一点,但是今天最新款。于是决定退掉刚才那件。
以往我可能买了就买了,最多不穿,也不会去退掉,但是今天就是想退掉,买自己更喜欢的。面对退货,营业员的态度当然没什么期待了。我心平气和,告诉他们我要退货,他们说不能退,我说,第一,买的时候你们没说不能退,第二,你们店里没有任何标志告诉顾客不能退,买卖是建立在自愿基础上的,货物不影响二次销售,为什么不能退。如果你们决定不了,打电话给主管。一开始他们没反应,转过身,不理我,我在店里的凳子上坐下,继续说,你们是要我打电话给消费者协会呢,还是拍照发朋友圈?然后他们开始打电话。
虽然等了一些时间,但退款最后拿到了。我惊讶自己居然这么坦然。然后告诉自己,下次做决定要慎重,别浪费时间在这些事情。上。