目标细分的两大难点:细分纬度和细分尺度。总体来说纬度可以分为时间纬度和空间纬度,但即便是空间纬度,也是在时间的限定范围内。
时间纬度的细分纬度只有三个:人员的准备,如企业招到特定人员,特定人员达到几岁,学会什么技能;事情的发展进程,如饭熟了,男人先打了女人一个耳光;到达特定的地点,如彗星经过地球,公交车到站。即地点,人物,事件。
空间纬度是复杂的,空间纬度和时间纬度纠缠在一起,同一空间在不同时间状态不同,加剧了空间纬度的细分。细分的难度在于细分纬度和尺度的纠缠,比如按照男人和女人划分,但是不同年龄段的人表现出的性别特征完全不同,幼儿的内部性别没有形成,中老年人的内部性别完美化(男性表现女性化,女性表现男性化),使得性别划分与年龄划分纠缠在一起。
若先按照时间细分,再在时间细分群体内做性别细分,这就彻底做了分割,细分才有效。
即便是空间纬度划分,也有空间纬度下的不同纬度纠缠。空间纬度细分的另一个难题是尺度,尺度把握不好会造成细分对象重叠或遗漏。细分尺度过小也会影响心态。
目标细分是为了提高效率和降低难度,因此有三个标准来判断目标细分是否做到位:效率是否提高,细分目标之和是否等于总目标,执行小目标的难度是否降低。