在人际交往中,我们经常会需要别人接纳自己。然而,直接强迫他人接受我们的观点往往会引起反感或抵触。那么,如何不露痕迹地改变他人呢?《人性的弱点》第三章为我们提供了答案。
1. 从友善开始沟通
愤怒之下,你对别人大发雷霆,你是发泄了心中的怨气,可是你想过他的感受吗?他会感到轻松和快乐吗?你那挑衅的语气,仇视的态度,他能接受得了吗?威尔逊总统说:"如果你握紧拳头来找我,我一定也会用同样的方式对待你!"
如果换一种方式:"我们一起商量下,看看到底是谁的原因?"很快你就会发现,原来彼此的分歧并不是很大。换句话说,只要相互理解、相互忍耐,一切问题都可以解决。
2. 学会倾听
倾听是有效沟通的关键。当我们真诚地倾听他人的意见和建议时,对方会感到被尊重和重视,这有助于建立良好的关系。同时,倾听也能帮助我们更好地理解他人的观点,从而更好地应对。
不管是爱挑剔别人的人,还是喜欢对别人指手画脚的人,在面对一个善于倾听的人的时候,往往很快就会被征服。
多去倾听、善于倾听者会让讲话的那个人感到非常舒服,他的感受是你们和平解决问题的重要依据,只有鼓励他多说,才有可能使你们达成一致,找出解决问题的最佳契合点。
3.不要争论不休
学会尊重他人,不要轻易指责他人,对于对方的言谈,不要轻易说"不"。
避免争论是你获得成功的重要途径。只要你用心去品读别人的思想,你就能在平和的气氛中找到获胜的一线生机!你就是当之无愧的王者!
4.开始就谈论对方容易接受的话题
与他人谈话时,要先说说他会表示同意的话题,然后不失时机地将他引导到彼此都赞同的事情上来,促使他迅速与我们沟通。得到对方的肯定,本来是一件很容易的事。可是,人们常常用自己的观点去反驳别人,结果,大家只能不欢而散了。如果你想要行的更远,请记住这个技巧,让我再说一遍,就是迅速不断地让对方说"同意!"
5.主动承认错误
假如我们知道自己错了,那么我们为什么不主动承认错误呢?如果在别人责备你之前,你能够承认自己的错误,那么他将无话可说,你也将有机会得到谅解。
错误总是难免的。如果是别人误解了我们,我们就应该想办法,巧妙地让别人赞同我们的观点;如果是我们错了,我们就应该及时、诚恳地承认它,想办法去弥补它。这样不但能获得惊人的效果,而且某些时候你会发现:比起意义不大的辩论来说,这显得更加有趣!
请记住这样一句话:"争夺永无止境,谦让收获更多!"
6.不要令人生厌
言语乏味反映出一个人缺乏智慧、想象力以及敏感性,而这些特性是健全人格不可或缺的重要因素。
我们身边总有些讨厌的人,他们本身并没有什么不耻的行为,而且看起来也不算坏,但是他们依然对我们的精神有着潜在的危胁。他们用乏味的语言肆意摧残我们的心灵,让我们饱受无聊的刺痛。
非常遗憾的是,目前几乎没有什么好办法能够缓解这种刺痛。如果你不想让自己口中溜出的言语伤害别人,那么我们所能做的只能是从源头上把握自己。
可是,什么样的语言会遭人厌烦呢?下面就是几种令人生厌的最常见的言行。一是不高地谈论自己的孩子或者宠物之举的话题。二是说话要有重点。三是不要自以为是,对他人漠不关心。四是不可扯高气扬,高高在上。五.不要无谓的争辩。
7.不要对敌人心存报复
诅咒你的人,要为他祝福;凌辱你的人,要为他祷告!
让我们永远记住:不要去试图报复我们的敌人。如果我们那样做的话,除了伤害自己我们一无所获。
总之,《人性的弱点》第三章为我们提供了不露痕迹地改变他人的方法。通过了解他人的需求、学会倾听、给予真诚的赞美、激发他人的积极情感、善用幽默感、用建议代替命令、让对方自己说服自己、善于抓住对方的兴趣点以及运用情感的力量,我们可以更好地与他人交往,进而影响他们的行为和观点。在实际运用中,要结合具体情况灵活运用这些方法,以达到更好的效果。