最近消息,阿里巴巴收购国内最大的商超卖场经营者高鑫零售。高鑫零售是谁?在中国大陆市场运营大润发超市和欧尚超市总计446家门店。
2016年马云提出了“新零售”,并强调“电子商务”这个词很快会别淘汰,新零售的核心是线上线下物流的结合。这次的收购是不是为了打通线上线下的结合呢?
此前,不少在互联网上诞生的品牌店纷纷开启了线下模式。实体店也纷纷加入互联网的运营,都想赶上这次的风口。
如何理解新零售?
网店经营者通过互联网可以把产品卖向全国,通过物流配送到消费者手中。他们的顾客群体广,跨度大,信息更公开。
实体店经营者通过店面展示商品,顾客进店挑选,付款后直接带走。顾客的购物体验更强,商品立刻能拿到。
例如:一个线上服装店通过增加线下门店,他的经营成本必然高出很多,辐射范围只有附近几公里,实体店和网店的客户不一定是相互重合的。更多可以理解为一个品牌的两种经营方式,物流的环节并没有融合进来。
另外一个例子:优衣库全国几百家门店,支持线上下单,线下自提。针对线上客户增加了客户体验,让客户又能以最快的速到找到最近的门店提到自己挑选的商品,加速客户的即得性。针对线下客户知道了线上商城可以随时关注店铺动态,能更早更方便去获取信息。
由此看来:想参与新零售连锁品牌的优势大于个人品牌。
再一个例子:天猫开了第一家线上超市,大胆猜想通过每天这家超市的经营数据+附近线上购买数据,经过阿里的大数据分析根据这个消费群体的购物需求和购物习惯,天猫超市可以更科学合理的配置货品的库存,甚至可以做到线上下单最近的天猫超市收到信息立刻送达。
这样就更容易理解线上线下和物流的结合,其实是指信息流+资金流+物流的各种组合形态来达到更高效的零售模式。
新零售未来有哪些机遇?
猜想1
小的社区便利店越来越多,类似于天猫小店基于阿里平台的数据分析,能做到更精准的营销,减少库存风险,提高商品购买率实现资金快速的流通和变现。
所以,天猫超市、京东、欧尚超市等相继都在推出社区便利店。
猜想2
随着新零售的热捧,各大厂商都想抓住这波风口,纷纷参与了线上线下的布局。这个让货比3家变的更容易,这样的信息对称容易导致推销员越来越难做。
大数据的分析让公司、平台比你自己更了解你自己,店面销售员未来也许只要做好卫生、做好防损防盗工作就可以了。
猜想3
通过电商公司可以直接面对客户,由于线上线下的成本不同,代理商或经销商可能会越来越难做,最终很可能变成体验店的形式存在。
同时这些企业在面对国内客户的同时也有机会直接面对全球客户,所以跨境电商应该也能持续走好,会影响到一些外贸行业的发展。
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