【学习笔记】打造高绩效团队(一)——企业的成功离不开高绩效团队

写在前边的话:

         迟迟没有加入007,是因为不擅于用文字表达自己的情感;现在的加入,是了解到“学习笔记”也可以是写作的一种,007创建的一个重要目的是“输出倒逼输入”。

         也正是因为加入007,可以把尘封已久的学习清单开始付诸实施,因为工作的关系,首先从余世维《打造高绩效团队》开始,后续会慢慢加入一些兴趣爱好的学习分享。


团队的成功才是真正的成功

        团队:是一些才能互补,并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合;

团队的核心:共同奉献

        团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极响应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念;

        推动团队取得业绩的重要因素:每个成员都承担着同等数量的工作,所有的成员,包括团队领导在内,都要以具体的方式为团队的工作成果贡献力量;

        高绩效团队:设定了适当的目标以及实现目标的方式,同时使各成员可以接受并一起承担责任。

松散的群体不叫团队

        一个团队,一定是从内心认可它是有着高度的合作精神和集体战斗力的;

        监督型领导——群体:领导是监督型的、命令式的,完全是一人当家的作风;员工是顺从型的、听话式的,整个一副没有自我、缺乏主动的模样;

        参与型领导——群体:领导不在,公司就缺乏主心骨;成员没办法自动自发,工作上缺乏自主性;

        团队型领导——公司的决策基本上大家都参与,而且大家的想法、意见和建议都得到了尊重,甚至是采纳;

        一个真正的团队,能上下齐心协力、自动自发地去工作,并在过程中发挥思考性和协作性。

选对团队类型,提高工作效率

        顾问型团队——领导扮演顾问角色,公司领导站在中间,干部和员工们围绕在领导周围,干部和员工有什么问题,直接问中间的领导,领导负责对下面的员工进行工作指导;

        伙伴型团队——领导扮演伙伴角色,把自己定位为与干部、员工在同一个工作平台工作的伙伴,大家围绕工作目标一起转动,形成的是工作伙伴关系;

        教练型团队——领导扮演教练角色,重在帮助团队明确目标、关注团队成员各自的现状,使每个成员都能取得进步,并引导他们取长补短、实现优势组合。教练工作是训练、辅导、参谋、揭露矛盾及教育;

        1、训练:管理者具备倾听能力和表达真实的赞赏、感谢的能力;

        2、辅导:公司领导者要帮助能力出众的团队成员体现出他们的能力;

        3、参谋:当出现问题或工作有障碍的时候,领导者要给予团队成员建设性的意见以及支持和鼓励,并进行双向讨论;

        4、揭露矛盾:把工作中存在的问题、成员的重大工作失误正面公布出来,发动大家一起解决问题、纠正错误;

        5、教育:培训

如何组建高绩效团队

    优秀团队所必须的八种人才

        一个团队必须拥有完成任务所需要的不同技能,还需要一群性格不同、具有不同爱好的人

        1、总裁:纪律严明、轻重分明、能力均衡,职责是挑选人才、倾听员工、激励员工、凝聚和协调员工的努力;

        2、造型师:项目领导,性格外向,能有力地推动任务的进展;

        3、生产者:原创思想和建议的来源,是团队中最富于创造性和最聪明的成员;

        4、检测评估者:检查工作进行并指出论证中缺陷之处的人;

        5、资源调查者:让团队与周围世界保持联系的联络人;

        6、公司工作人员:把思想具体转化为行动时间表的实践组织者和管理者;

        7、团队工作人员:受人喜欢和欢迎,通过鼓励、理解和支持来使每个人保持前进的方向;

        8、捕鱼人:对任务进行严格跟踪。

    明确中高层主管的领导责任

        高层主管的领导责任

        1、建立愿景与共识

        2、制定战略与组织

        3、资源汇集与分配

        4、创建与维持企业文化

        中层主管的领导责任

        1、建立程序与标准

        2、设定目标与计划

        3、激励士气

        4、培育下属

    选择合适的团队成员

        经验并不代表一切:经验仅仅能够说明此人在过去的工作年限中有一定积累;经验、智力、决心,都只是建立杰出团队、创造高绩效的必要而非充分条件;

        关注优势而不是抓住弱点:尽量发挥员工已有的优点,并将他安排到最适合自己优点的工作岗位上去;

        团队成员不是越多越好:成功的团队规模并不大,一般在2人到25人之间。

        团队必须寻找最佳的特长组合:

        1、技术和专业知识

        2、解决问题和制定决策的技巧

        3、人际关系技巧

        团队能否高效工作,并不是与团队成员的人数成正比,而是需要团队成员彼此间能够做到技能上的相互补充

    营造良好的企业氛围

        创造公平竞争的企业环境:公平是员工对企业的最基本要求;

        营造追求进步的企业氛围:重视培训、重视员工的职业发展;

        营造自由开放的企业氛围:员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容,使员工能在企业里自由平等地沟通。

Tips:

        古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。

        现代企业不仅仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队——彼得·德鲁克

        一个人不可能完美,但团队可以。

        每一个角色都有优缺点,要用人之长,容人之短。

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