读书所得。
好的销售在与客户接洽的过程中锻炼自己，
做到‘铜头、铁嘴、顺风耳、橡皮腰、茶壶肚、兔子腿’。”
铜头，是指敢闯、敢创造机会；
铁嘴，是指能说会道，不怕磨破嘴皮；
顺风耳和兔子腿，指消息灵通且行动敏捷；
茶壶肚，指能喝酒、能社交。
“橡皮腰”：“要尊重客商，身段该软的时候要能弯得下腰，但在谈判过程中也不能随便让步，若涉及重要利益，该把腰挺起来的时候也要挺直了。”
销售要关注礼仪，注重细节，做到四条。
第一，要信守承诺；
第二，要记得回电话，客户的电话、信息要及时回复；第三，遇到事情用最快的速度、最高的效率去处理；
第四，要做个有心人，拜访客户要提前做好准备工作。
好的销售和普通的销售差在哪里？就在一个“戒”字上。
戒，即防止行为、语言、思想三方面的过失。
看到“戒”的定义，以为它在限制我们的言行，其实它在表达我们能做什么，它在诠释自由是什么。
戒，就是不自欺不欺人。
因为自欺，我们会本能地美化自己的言行，陷入自我催眠。因为欺人，我们会竭尽所能去冒险掩盖侥幸，陷入恶性循环。
知道什么能做，可以挥洒自如；知道什么不能做，可以勇往直前。
如果肯带着诚实之心追寻自由，就会慢慢看到，真正的自由缘于“以戒为师”。
一切行业都是娱乐业。
做化工销售，不着急，慢慢来：
不着急，说的是对时间的态度，有点让子弹飞一会的意思。
做完该做的努力之后就该放下，手里放下，心里放下，等。
有耐心，有定力，给自己足够的时间，给周围人足够的时间，给事物的发生和发展足够的时间，仿佛播了种、浇了水、施了肥，给种子一些时间。
有时候，关切是不闻不问。
有时候，不做比做点啥强。
一个人需要同时具备天赋、努力和机遇三大要素，
才有可能成为顶尖的化工产品销售。
1，
机遇。
包括公司的环境和业务（是否能够碰上新要素）两个方面。
这个业务年销售额是百万级、千万级还是亿级，商业价值是1亿美元还是10亿美元，其价值是不一样的。
化工产品销售，必须在业务的前半段或上升期就参与其中，在此过程中进行无数的权衡取舍和细节决策，才能够学到更多。
到公司的销售体系建立完善成熟之后再参与，能够学到的就少很多了。
2，
努力。
销售必须努力，没什么好说的，聪明的人一般都不会太懒。
以大多数人的现状来看，很多人根本就没有努力，只是用了自己一点点天赋，小聪明而已。
太聪明的人做不好销售，虽然他觉得自己逻辑性很强，但是做好产品销售更需要对人性、行为、需求的深度挖掘。
一个具备人文逻辑的人，最重要的是拥有批判性思维，其次是理解人和世界，最好有丰富的实践经历，心理学、经济学、文史哲艺等知识也是多多益善，能够敏锐地捕捉到一些相关信息，并且能够理解世界的多样性、什么是对错、什么是公正、人为什么存有不同的思想、为什么会有立场等问题。
有一种训练方法是，每每看到或想到有意思的道理，就用自己积累的事实去匹配一遍，看哪些能够被验证，哪些不能验证，在这个过程中不断校正它们的对应关系，明白道理适用的边界在哪。
3，
天赋。
一眼能看清问题本质的人，和10分钟都看不清问题本质的人，他们的销售能力是天壤之别的。
好的销售都是天生的。
化工行业优秀销售对于需求、体验、竞争、增长的理解，超乎常人。
而且能够在新旧利益重新分配的过程中，引入新要素，创造新价值。新要素可以是但不限于新技术、新方法、新工具、新渠道、新场景、新认知、新内容、新平台、新人群、新材料、新能源、新政策、新组织、新通信、新媒体、新包装。
用户价值 =新体验–旧体验–替换成本。
好的销售，有大局观。
从全局角度考虑权衡取舍。面对一个机会，最重要的还是决定当下要不要做，分配多少资源做。
好的销售，对市场变迁敏感。
对需求或问题做决策时，形成习惯性地预判，并反思自己的判断是否正确能力。
