❤️国外的政府部门为解决这个困扰，采取了“3分钟电话原则”，要求所有的政府工作人员，正常接打电话的时间应控制在3分钟左右，通话内容要尽量简化，这样做可以节省时间，提升工作效率。
❤️3分钟电话原则也同样适用于我们的工作。为了不让过多的电话占用自己太多的时间，我们除了在接打电话时尽量少说废话，宁短勿长，还要讲究一些策略。
❤️时间管理其实就是对人的管理。如果你想成为一名出色的管理者，就要明确自己的工作重心，并懂得适当放权，知道如何将手中的工作合理地分出去，让下属帮助你完成，这样才能节约时间和成本，提高团队的工作效率。
❤️在下达任务时，首先要将自己希望达到的结果告知对方，并且明确截止日期。交代完毕后，最好请下属复述一遍，确保对方准确地领会了你的意思。很多员工看似在认真地听，并且做了笔记，但可能并没有完全听懂，执行起来就会偏离目标方向，难以达到让你满意的结果。
❤️工作任务分配下去了，并不代表就可以不闻不问了，还要及时地跟踪，听取下属的反馈，了解工作进展情况。比如，某项工作任务的完成期限是一个月，那么可以在工作开展后的第三、四天问下属有没有遇到什么问题，是否需要支持。到半个月的时候再找下属了解工作进展情况，截止日期前的一周再了解一下工作完成进度。如果任务进展顺利，只需要坐等验收结果即可，如果工作因为某些原因进展慢，需要加快进度才能完成，这时可以适当考虑自己参与其中，帮助其完成任务。如果工作已经完成，就可以对结果进行审阅，给出意见或建议，从而获得更好的结果。
❤️作为管理者，要对下属取得的成绩及时给予肯定和赞赏，这样做能够坚定下属的信心，让他以更大的热情投入工作中。即使下属犯错了，也不应过于苛刻，要让员工有犯错的机会。在他们犯错时，不是去责备，而是帮他们分析原因，给出指导意见，鼓励他们从挫折和困境中成长。
❤️很多人，特别是职场新人，在与上司打交道时，小心谨慎，遇到问题不敢请教上司，怕暴露自己的无知，宁愿自己钻牛角尖，也羞于向上司请教。结果一件很小的事情，花费了比别人多几倍的时间来完成，结果还未必令人满意。
❤️向上司请教既是工作顺利进行的需要，也是实行自我提升的有效途径。上司之所以能成为你的上司，无论是工作能力还是生活阅历通常都比你丰富，他们往往能站在更高的角度来考虑问题。虚心向上司请教，能迅速找到解决问题的思路，避免少走很多弯路。同时，上司在提点你的过程中，还能更多地了解你，对你的能力和人品有更多的认识，甚至能因此赏识你。
