9节课和你聊聊《斯坦福大学创业成长课》第5课 执行为什么那么难
01
执行难是因为管理是有难度的,那么为什管理是件难事?
管理难的根本原因是:群体无理性。
《乌合之众》一书谈论的就是群体无理性(群体无意识)。
“真理往往掌握在少数人手上。”说的也是这个道理。“群体无意识”,是《乌合之众》中最基本的观点。简而言之就是,一个人一旦进入群体之中,就会变成“无意识”的野蛮人。
《乌合之众》中提出,推理、逻辑、智力,这些有意识的“理性”因素,在人类的头脑中只起着很小的作用。
一个人的绝大多数的行动,都是跟着感觉走,受到情感、本能、欲望这些“无意识因素”的支配。
作为群体的人们都是非理性的。人们常常会受到感觉、偏见和情绪的影响,从而犯下许多逻辑错误,做出很多不理性的决定。
之前重庆万州的公交车坠江事件就是“群体无理性”的一种表现。很多人除了责怪当事人司机和泼妇之外,还责怪车里其他乘客为什么不去阻挡和制止泼妇。
倘若我们多数人在车上,也许也会和车里的其他人一样选择不闻不问,因为大家都没有意识到危险。也许正在看热闹,以为这只不过是生活中的又一场闹剧罢了,谁也没意识到泼妇和司机的行为会直接危害到自己的生命。
车里的众人由于类似事件司空见惯失去了理性判断,选择了沉默,泼妇以为和平时一样也就由着性子去打闹。司机却是被打的忍无可忍,失去了理性。
结果下一秒大家都看到了,很惨痛——车子冲下桥的那一刻传来一片惊叫声,全车人坠江死亡。
02
如何保持理性?如何避免被感觉、偏见和情绪左右呢?
深呼吸,深呼吸,再深呼吸……
因为我们大脑的情绪和理性行为反应之间是有一段距离的,在处理一些重要事务时如果顺着当前的情绪直接做出反应和行动,很容易酿成大错。这时你就需要做出调整,最好的方法就是深呼吸,给大脑供氧,在呼吸的同时等待理性的回归。
另外还可以学习鳄鱼的策略:只做该做的事情,其他事情可以无视。
面对指责、背叛怎么办?
正确的做法是:不怎么办!
继续过自己的生活,继续前行,不抱怨、不报复,你要做的就是:忙着自我提升和不断进步。
记住:“不要跟笨蛋争斗,因为他们会把你拉到他们的水平上,用他们长期积累的丰富经验瞬间打败你。”
控制情绪——要学会——重新定向!
重新定向——就是把情绪发泄到另外一个方向或方式上,也就是转移你的情绪。
03
管理公司或团队这件事,从来都不是易事。
因为打造一个公司或者团队,就是打造一个高效率的引擎。
让我们一起来向编辑学一学运营和管理的五件事:
运营就是编辑,打造一个公司或团队,就是打造一个高效的引擎。
——凯斯·拉波斯
第一件事:简化——你要把任务简化到可重复的两三个环节。
第二件事:了解本质——可以通过反复提问进行了解。
第三件事:资源分配——编辑结构。
第四件事:想尽一切办法减少红墨水的使用——删除和修改保持精炼。
第五件事:确保各方要素保持一致。
带团队和做产品不是做减法,而是进行编辑。
(编辑在这里只是一个类比,重要的是我们要学会使用编辑的方法。)
所有事情都不是看起来那般简单,简单中蕴藏着不简单。
很多有用的道理,因为看起来简单而困难。
在管理中千万不能简单、孤立地对待某一项指标,你得综合考虑。
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