9月19日（星期二）第二节晚自习下后到上晚自习期间，小朱和小周同学发生了矛盾，甚至动手打架。刚好这一天因为朋友生日我走得比较早，第二天是分管年级的副校长告诉了我我才知道。针对此事，我的处理过程是：

第一，回看监控，了解事情经过和严重程度。

发生的时间是第三节晚自习刚好要上课时，小周先进入教室，并从小的凳子上踩着进入自己的座位。而后小朱进入了教室，两人说了几句话后，小朱就突然将小周推到墙角里挥拳打他。从周边同学的反应来看，刚开始以为他们是在打着玩，后来见事情不对，就开始劝说两人，值周班委也到了两人的座位上。两人暂停了一下，不一会儿小朱再次动手，明显感觉是动真格的。但自始自终没有看见小周还手。

第二，找两人周边的同学、值周班委了解事情原委。普遍的说法是小周嘲讽小朱，小朱一气之下就动了手。

第三，上网查阅处理学生冲突的方法。因为没有处理过这样的事情，脑中其实是有点茫然的。虽然知道我的目的是要化解两人的矛盾，同时尽量避免以后班级里再有类似事情发生。但我在具体的方式方法上还是有点难以入手。

第三，找当事人小周了解情况。我主要问了这么几个问题：是什么引起了小朱动手？你说了什么让他很生气？在这件事中你有什么不对？从小周的口中我知道了他平时就爱开玩笑似地贬低小朱，对小朱的诸多行为看不惯甚至是反感。这次矛盾激化的原因是小周开玩笑开得有些过，导火线是他踩了小朱的凳子。他认为自己不对的地方就是不应该说话说得太过。同时我第一时间肯定了他没有还手，让事情没有发展得太严重。

第四，找两人的室友了解情况。因为从监控和小周的描述来看，都是小朱不对，而且给人感觉就是小朱太过情绪化，平时有些开不起玩笑，不大会合同学相处。找寝室其他6个同学了解情况后，我又得到了一些信息：①小朱平时很好相处，也不是开不起玩笑的同学；②寝室同学之间喜欢彼此开玩笑，但小周平时话说得最过。

第五，找当事人小朱了解情况。跟问小周的问题差不多，但得到了一些新的信息：①小周说的话很难听，给人感觉已经不是开玩笑，而是在羞辱小朱；②小朱对小周的辱骂是有忍耐的。在小朱回顾事情经过时他的情绪都有些激动，能感觉到他内心是受伤的。我重点对他说了两点：①学会表达自己的想法。当别人的言行让你不舒服时，要第一时间合理地表达出来，让对方知道你的不舒服，而不是一味地忍耐；②学会疏导自己的情绪。当自己心情烦闷需要发泄自己的愤怒等情绪，但要找合适的方式（让他自己说有哪些方式）。

第六，再次找小周谈话。因为整个过程中感觉小周从内心深处并没有觉得自己有多大问题，最多也就是不该开玩笑开得有点过。希望通过谈话让他知道自己也有很大的问题：①平时都有些口无遮拦，有些瞧不起小朱；②对同学不够尊重（比如说的话，比如踩别人的凳子）

第七，找两人同时谈话，让他们把对彼此的看法直接说出来，同时说说自己在这件事中有什么不对的地方，通过这件事自己应该吸取什么样的教训。我分析这件事对班级带来的不良影响。

第八，惩罚两人。首先是写反思同时扣分，其次是为班级做贡献（为班级图书馆的建立出力、捐书），最后请家长到校共同教育。并且两人座位换开，从同桌变为中间间隔一个同学。

第九，在班级说明此事，以此为鉴，教育全班同学，同学之间要和睦相处，学会表达自己的想法，学会站在对方的角度思考问题。

回顾整个事件的处理过程，我觉得自己做得好的方面有：

1.公平公正，不急着下定论，事先通过多方面进行调查；

2.对谈话没有把握时，及时充电，学习方法；

3.最后在班级说明了此事，让同学们知道老师很重视此次事件，也严肃处理了此事；

4.听从同事的建议，事情处理完后及时跟发现此事的副校长汇报自己的处理过程。

还需改进的地方有：

1.对小周的教育不到位，从他的语言中能感觉到他还是并没有觉得自己有多大问题；

2.对小朱的忍耐可以及时肯定他。

3.最后听从副校长的建议，没有请家长到学校来，但是对两位家长都打电话通报了此事。对小周家长的说明不到位，会给他一种感觉：自己的孩子在学校挨打了，而且错误主要是另一个同学。我要强调的是：小周在整个事件中有很大的问题，平时都有些不尊重同学，经常嘲讽同学，此次甚至是辱骂同学，还踩同学的板凳。

4.在班级里说明此事时，态度应该更严肃，说明之前可以先酝酿一下情绪。

#4237-涛涛May-May的成长历程#橙子学院码字岛第19篇作业