想做top sales怎么思考是首要的,怎么做在其次。因为怎么想决定了格局和境界,它解决了“道”的问题,怎么做解决了“术”的问题。怎么做又决定了结果,“道”是脑袋,“术”则是脚,脚永远听脑袋指挥。也就是说你怎么想决定了结果的好坏,那么作为一名优秀的销售人,该从哪些角度思考呢?应该具备哪些思维呢?
1、放长线钓大鱼
不要着急成交,因为凡事都是欲速不达,放长线才能钓大鱼,不要计较一城一池的成败得失,成交才是最终的目的,为了这个目标必要时要有足够的耐心。
2、站在客户的角度
为什么销售员和客户有隔阂?是因为站在不同的立场和角度,各自代表不同的利益,大家都是为了自身利益出发,因此很难达成一致,如果真心诚意站在客户的角度上为客户提出合理的建议,不把自己的利益作为首要出发点,不计较个人得失,客户才能真正的信任你,你和客户站在同一战线,他还会拒绝你吗?
3、先卖自己后买货
说到底做销售到底是销售的什么?自己。先把自己推销出去,让人家认可你、接纳你,你可以卖任何东西给对方。
4、不断提升自己
怎么才能提升自我?那就是打磨销售技能,我的课程里面讲的很清楚,就是把销售分成各个不同的流程,哪里薄弱就反复的训练自己,比如转介绍不行,你就要针对转介绍这个环节反复练习,把现有的客户分析一下,找出可以转介绍的,反复找他们谈,反复要求,总结出规律,即什么样的客户适合做转介绍,怎么要求他,成交后如何感谢、激励他,怎么让他下次还给你介绍,都是有技巧的,这样会极大的提升成交率,脱离平庸。
5、卖的不是产品
事实上我们卖的不是产品,而是解决客户问题的方案,产品只是方案的呈现,解决客户的问题是首要考虑的。
6、承接式沟通
怎么评价一个人是不是优秀的销售员,那就是客户无论说什么,都不要反驳或者较真,客户永远都是对的,销售员怎么说取决于客户怎么想,而不是自己不管不顾的自己想说什么就说什么,总之就是多说客户爱听的而非自己爱说的。
7、服务敢提要求
不要轻易的许诺客户,在答应客户做任何事情的时候,都要提出自己的要求,不要觉得你无条件的为客户做事情客户都会感激你,要敢于提出自己的要求,假如客户要求你降价的时候,你会不会同样反过来要求客户即时结算?
8、让别人感觉占便宜
人和人的差距并不大,谁也不比谁傻,每次交易完都要让客户有种占便宜的感觉。成交后跟客户说:从来没见过您这么会搞价的客户,虽然结果不是我想要的,但是能碰到您这样的客户,我服了!看到了吗?为啥说这句话?因为它感觉自己跟你成交占了便宜,有成就感,因此下次还找你!
今天就想到这么多,欢迎大家补充,做受人尊敬、自信优雅的sales!