引言：
在很多时候，之所以会出现工作效率不高的情况，不是因为能力不行，而是因为沟通出了问题。良好的沟通交流是确保工作顺利执行的关键，也是团队合作的基础，只有沟通工作到位，所欲偶的工作才会更加顺畅。管理学家彼得·德鲁克说：“一个人必须知道应该说什，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”这些是沟通的窍门。
懂得向别人说不
金句：1、不要只做我告诉你的事，请做自己需要做的事——任正非
案例：1、工作上的老好人，不知道怎么拒绝别人。
2、新员工如何向领导说不
3、一些不合理的事情，如果说不.
4、没有更好理由说不的事情，应该怎么做？
华为人的做法：
1、坚持不打扰别人也不被别人打扰的原则，她们不会主动去打扰别人的工作，也会在别人打扰时想办法予以拒绝。
2、以工作为幌子，推掉不必要的麻烦事情。在工作面前拒绝一些礼节性的交往。
华为人拒绝的方式：
1、新人如何向领导说不：
以工作为幌子，推掉不必要的麻烦事情。工作上还有一大堆工作没有忙完，没有时间也没有精力把额外的事情做好。
2不合理的事情：
1、表现出为难的表情，委婉的告诉对方自己不方便做这种事：告诉对方自己从未做过这种事情，可能会把事情搞砸。
2、直接采取回避态度，故意岔开话题。
向别人说”不“，并不意味着所有的事情都要拒绝别人，拒绝别人需要重组的理由，也需要把握一些正确的原则。要懂得什么事情可以拒绝别人，什么事情则应该伸出援手或者坚持照办。
华为人的工作原则：
1、绝对不会轻易在工作期间帮忙。
2、绝不在上班期间做一些与工作无关的事。
3、拒绝做一些无关痛痒的小事。
4、凡事量力而行，绝对不会出头帮忙做那些自己无能为力的事情。
5、违反公司规定和工作原则的事情不做。
个人工作中存在问题反思：
1、本职工作是什么？第一目标和第一要务？
2、有些事情是否是自己的工作分内的事情，是否需要进行梳理？
改进方法：列出每日工作任务清单，与人事进行探讨，规划工作范围。
总结：
自己在与别人进行交往的过程中，一定要做好自我保护和自我防护的相关措施，帮助被人恨重要，但是也应该懂得适当、理性而机制地拒绝别人，只有聪明而睿智地想别人说”不“，才能够在工作和人机交往中找到合理的平衡。
个人感悟：
从去年开始公司就在推行华为的管理方法，推行的第一本书《以客户为中心》，我从最开始对华为的不理解，到现在应该是华为的忠实粉丝。华为之所以成为世界500强，有很多值得学习和鉴戒的地方。
今年，我自己买了《华为工作法》的一套书，希望能进行提升，今年还给自己定的一个目标是，不只是有输入，要不断的输出，只有输出，才能将输入的知识变成有用的知识。
