一、我听到什么?
今天的课程主题:社群百万变现的秘密
(一)郭红涛教练分享
真正实现的百万营收是要经过设计的,首先要有利他的商业思维,这是商业的最高境界。
社群运营的六大核心理念:
1.多场景的流量接口
2.温暖感和体验感。
给客户良好的体验价值。
3.立体化的产品结构。
4.超黏性的会员价值。
5.高利益的合伙机制。
6.可持续的流量生态。
商业社群,扎不破,社群设计利他起心,有架构,
设计社群注意几个点:
3 个需求:
客户服务的需求,
运营者的需求,
创办者需求。
客服,用户量,
设计社群注意几个点:
目标客户,客户量,客单价,购买频次,是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求。
角色定位需求,服务需求,分享赚取需求!
学到理论体系
找到一个到场实际操作
先加入一个平台,从分享者做起,找到修行的道场
大规模的社群一定要重设计
把产品从用户角度设计到极致,提供附加价值的服务,商业竞争实际是占据消费者心智和时间
商业布局
利他和使命
一 分配环
二 爆品环
用户有利,低成本,有利,有名,获得社群认同感,价值感。
三 收心环:分配利益,文化价值,铁打的营盘。
(二)海明教练分享
樊登读书会:打包服务策略。建立用户壁垒,缺少落地化场景。
购书:提供的服务没有系统性
机会:购买以后,送一个训练营
群服务要有系统的场景匹配,谁掌控渠道、掌控用户就掌握未来,如果各位想做知识付费,要做服务,我们一定要研究标准化的产品,但是随着各种价值主张的需求,需要个性化的定制,我们的陪伴和服务就是我们最好的护城河。
产品形态考虑几个点:
私董会的模式:集中头脑风暴,解决问题,线上线下结合,
做游学性的产品:普遍,门槛不高,变现学院的游学会
饭局文化:火锅文化,茶话会,深度交流挖宝。
社群是否有固定的文化,如混沌大学每周六早九点,变现学院班会固定,定期问候的商业模式,固定的文化,跑赢客户终端。如定点红包、分享等。
(三)答疑
1.问:老年人日间照料中心,食宿费低,人员少,用什么方法吸引更多人参与进来?
答:社区店,只能深耕社区。如何宣传?小区物业,微信朋友圈,抖音。老人自己做的决策还是子女做的决策,跟物业合作还不如跟超市合作,药店合作,共享。多渠道合作,搞活动,把场造好,极致体验。
2.问:100人的群,发讲座,建群规定性很强,没人互动,重新暖起来怎么做?
答:规定是反人性的,群主单方面思维,人性是更好的晒自己,分享。倡导发H包,倡导打广告,教会大家销讲,组织资源共享会。价值性问题,群太多,不懂得管理,对群没依赖感。点对点的询问,微调,朋友圈引导关注,用群发助手迭代,用新的方式激活。
3.问:整形医院爆品引流方案?
答:客户资源如果不是导向型的,建立社群要区分。线下VCR,用服务的方式去裂变,做差异化的服务产生裂变。
(四)阿紫老师小灶
大群小群的标配,搭架构,补位,运化群,分层级,规划性元素。先要有军事联盟梯队,战略目标,脉络。通过主线分层级产生很多线。班主任梯队,规则及打法。运营中心,把战略落地实处,做事情的人。监督,赋能领导力。社群各管理员和核心成员都有责任指明前进方向,带领团队为社群贡献策略、分解关键任务。共同根据团队成员需求找到认为“设计感”,不段塑造和改变我们共同的践行环境,以满足我们的需求,并使我们的线上社群和线下生活充满意义的能力。他把“设计感”置于决胜未来的6大能力之首。一个群搭建,运营社交关系网,考虑客户价值,进行调研,筛选种子用户,孵化,明确价值观。认知认同认购。氛围梯队,要让大家足够的参与感.
六大能力之道:
1.主动求变,把握先机
2.引领团队,合力共创,寻找意义和快乐是一种能力,社群成员能够从践行和学习中找到属于自己的独特意义和快乐,才能激发出内心的驱动力,所以每一个进群的伙伴我们深度的进行面试
3.始于交流,让所有干系人找到意义和价值
4.关联矩阵,为凸显元素赋予资源与能力
5.凸显元素,塑造灵魂
6.架构方案,经得起质疑才值得付诸实践我们都知道当工作进入主动求变的正循环的时候,一个人的聪明才干和创新思维,才能在工作中充分地发挥出来,才能活出绽放的状态。
顶层设计,这包含4大方面:1、价值链条的设计。
2、模式的设计。
3、运营机制的设计,包括团队建设的设计。
4、升级和迭代的设计,就产品升级和迭代的设计。
通过学习,每一个人都应该掌握如下基本技能和规则:需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用;需要熟练掌握微信H包等工具的应用;需要了解微信运营及管理规则;需要明确各自的责任和分工,责任到位,责任到人。需要知晓工作纪律;需要具备与其他人协同配合的精神;需要知晓如何储备弹药,如何建立及使用弹药库;玩社群是拍电视剧,运营、打磨两条线都有活干,人人配合协同 。
通过学习,每一个人都应该掌握如下基本技能和规则:
需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用;
需要熟练掌握微信红包等工具的应用;
需要了解微信运营及管理规则;
需要明确各自的责任和分工,责任到位,责任到人;
需要知晓工作纪律;
需要具备与其他人协同配合的精神;
需要知晓如何储备弹药,如何建立及使用弹药库;
二、我想到什么?
社群的运营并非随心所欲,需要规划布阵,需要具备一定的能力,还要熟知各种工具的运用。
三、下一步怎么做?
反复听课程录音,特别是阿紫老师今天的小灶,对照着渐渐去实践,针对自己薄弱的环节要加强刻意练习提升。从自身实际情况出发,去打造真正实用有价值的社群。