红涛教练分享
顶层设计，这包含4大方面：
第1、价值链条的设计。
第2、模式的设计。
第3、运营机制的设计，包括团队建设的设计。
第4、升级和迭代的设计，就产品升级和迭代的设计。
社群运营的六大核心理念：
1.多场景的流量接口
2.温暖感和体验感。
给客户良好的体验价值。
3.立体化的产品结构。
4.超黏性的会员价值。
5.高利益的合伙机制。
6.可持续的流量生态。
商业社群，扎不破，社群设计利他起心，有架构，
设计社群注意几个点：
3 个需求:
客户服务的需求，
运营者的需求，
创办者需求
客服，用户量，
设计社群注意几个点：
找到目标客户，增加客户量，客单价，购买频次，是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求。
角色定位需求，服务需求，分享赚取需求！
学到理论体系
找到一个道场去实际操作
先加入一个平台，从分享者做起，找到修行的道场。
大规模的社群一定要重设计。
把产品从用户角度设计到极致，提供附加价值的服务，商业竞争实际是占据消费者心智和时间
商业布局
利他和使命
一 分配环
二 爆品环
用户有利，低成本，有利，有名，获得社群认同感，价值感。
三 收心环：分配利益，文化价值，铁打的营盘，
海明教练分享：
未来的趋势是落地化的场景
书上提供公众号，提供后续的服务，掌控流量
知识付费更需要深耕
樊登读书会：打包服务策略。建立用户壁垒，缺少落地化场景。
购书：提供的服务没有系统性
机会：购买以后，送一个训练营
做产品要从平台的角色，用户与用户的链接多考虑。
产品形态考虑几个点：
1:私董会的模式：集中头脑风暴，解决问题，线上线下结合，
2:做游学性的产品：普遍，门槛不高，变现学院的游学会
3:饭局文化：火锅文化，茶话会，深度交流挖宝
4.转移客户需求：固定定期问候，养成固定时间关注
混沌大学每周六早九点，变现学院班会固定，定期问候的商业模式，固定的文化，跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等，固定时间关注社群。
通过研究数据，了解客户需求，打造爆款，深耕服务，让客户满意，助力宣传。
客户裂变，把社群变成大家都关心的，心甘情愿裂变
怎样把社群变成自己关心的：
❥打造线上线下
❥做平台
❥深度放权
❥仪式感，激发情感要求，幸福感
从人的角度考虑底层需求，提供服务，提供价值，社群就会长久活跃
答疑环节：
问题一：社区老年日间照料中心，收费300元，其他社区500费用，什么方法吸引更多人参与？
海明教练：宣传的渠道有哪些？做本地化的小视频。分析是老人的决策还是子女决策？跟物业合作不如跟超市合作，代销售，找跟产品匹配的门市，比如药店，邀请活动，把场造好，感觉价值和收获大。销售模式升级。
问题2：社群不活跃，关注少，怎样激活？
海明教练：群里发红包，广告链接，规定反人性，降低社群活跃度。
变现学院开放式运营，更科学更艺术打广告，为大家着想。
解决价值问题，区分现象与本质，激活不关注人群，点对点通知机制。
朋友圈引导关注，群发助手让更多人关注，
经常准备好的故事，案例，定期推送，引起对社群关注，从而设置引入门槛。
阿紫分享：
拆解八个维度：
群应该有多少个合适？
活跃群大群小群标配
社群不活跃，因为没有分层级，满足要求，规划
联盟梯队：制定战略目标
运营中心：把战略落到实处
氛围梯队：为群赋能，主动求变，把握先机
2.赋能领导力
社群各管理员和核心成员都有责任指明前进方向，带领团队为社群贡献策略、分解关键任务。共同根据团队成员需求找到认为“设计感”，不断塑造和改变我们共同的践行环境，以满足我们的需求，并使我们的线上社群和线下生活充满意义的能力。他把“设计感”置于决胜未来的6大能力之首。
3.六大能力之道
1、主动求变，把握先机
2.引领团队，合力共创，寻找意义和快乐是一种能力，社群成员能够从践行和学习中找到属于自己的独特意义和快乐，才能激发出内心的驱动力，所以每一个进群的伙伴我们深度的进行面试
3.始于交流，让所有干系人找到意义和价值
4.关联矩阵，为凸显元素赋予资源与能力
5.凸显元素，塑造灵魂
6.架构方案，经得起质疑才值得付诸实践
我们都知道当工作进入主动求变的正循环的时候，一个人的聪明才干和创新思维，才能在工作中充分地发挥出来，才能活出绽放的状态。
顶层设计，这包含4大方面：
第1、价值链条的设计。
第2、模式的设计。
第3、运营机制的设计，包括团队建设的设计。
第4、升级和迭代的设计，就产品升级和迭代的设计。
一定要设置群规须两个板块：
对外围客户的、对内部核心的
过程靠盯。
对内有活干，对外有活干。
让参与社群运营的伙伴都掌握必要的基本功，因此，全员学习必不可少。通过学习，每一个人都应该掌握如下基本技能和规则：
需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用；
需要熟练掌握微信红包等工具的应用；
需要了解微信运营及管理规则；
需要明确各自的责任和分工，责任到位，责任到人；
需要知晓工作纪律；
需要具备与其他人协同配合的精神；
需要知晓如何储备弹药，如何建立及使用弹药库；
现在每个人都是很自私的，要设计与学员有关的课程。
对认同你的人做成长规划。给予对方想要的。
提前与内部人员电话链接，沟通核心。
具备三个群
核心群：土壤
运营群：工具
成员群：种子
感悟分享：
今天的课程干货太多，收获满满。
真是外行人看热闹，内行人看门道。
直到今天听完课才明白为什么以往自己建群不成功的原因了。
方法不对，努力白费。
接下来要做的事情：
先利用学到的知识把自己目前建的这个群经营好。
还有店里的两个群也好好经营起来。
感恩海明教练，红涛教练，阿紫老师的分享，感谢主持人和各位助教老师的辛苦付出。
