最近参加校友会，我见到了原来同一实验室的师弟，他也已经毕业多年，目前在高校做了一名教师。
在学期间，我和他的关系不错，见面了自然要叙叙旧。只是他和在学期间一样，言谈举止不分时间和场合，自己想说什么就说什么，想做什么就做什么。因为他的这个毛病，没少让与会的校友们尴尬。
如师弟这样的人，我在平时生活中也见过不少。而他们之所以有这样任性的言行，我认为，是因为情商的问题。
情商，又称情绪智力，顾名思义，是指对情绪的驾驭能力。
情绪是一种态度或反应，当发生某件事情或达成某种条件时，人类给出的反应就是当时的情绪，比如开心、愤怒等。
对情绪的驾驭就是控制反应，在悲伤的条件下不表现开心，在欢乐的条件不表现愤怒，通过对情绪的控制恰到好处地融入情境，就是高情商的表现。
高情商主要表现在两个方面，一是善于对自身情绪进行调节，二是能够基于他人情绪、心态的判断而做出恰当的反应。
我之前的公司曾经招聘过一个刚出校门的女孩子小Z，面试时表现出了优于大多数同龄人的业务能力，因此很快便被招入公司。
但进入公司的第一天，她便与所在小组的组长发生了直接冲突。
她接受的第一份工作是制作公司的一件产品，她很用心地完成了，对自己的作品也非常满意。但组长指出，产品需要迎合商业诉求，因此她的产品需要针对公司的商业定位进行调整。
这本来是一件理所当然的事，但小Z拒绝对自己作品进行修改，并以强硬的态度要求组长尊重她的作品及她的个人意见，还要求公司向客户提供她的产品。
之后，在第二天的会议上，她更以一种不屑的姿态评价了他人的作品，并进而引发了全组在会议室的激烈争吵。
我因为爱惜小Z的才华，依旧将小Z留了下来单独工作，并直接向我汇报。
可小Z的心态失衡，总认为自己优秀无比，就是强于他人，和公司的同事，尤其是原来同组的同事，一直关系恶劣。
一个月后，在小Z又一次与同事爆发冲突后，我不得已，将小Z开除了。
有的人认为是小Z的性格不好，但其实是她不能很好地控制自己的情绪，有时她明知自己不对，却也接受不了，反而恼羞成怒地进行自我保护。同时她也不能很好地理解他人，一直在以“自我认可”为前提的情况下进行工作，没有考虑到他人的想法及感受，所以才有了这样的结果。
高情商的人不仅可以很好地控制自己的情绪，甚至能够影响他人。
进入工作岗位后，因工作环境与校园环境的巨大差异，绝大部分年轻人均会表现出不适应，这也是正常的。
但情商高的群体则能迅速融入角色，更快更早地获得待遇与机遇，进而比他人更快速地成长。
因为他们总能给人以良好的感觉，比如在人前一直是谦虚的、开朗的、亲切的，那么自然会有许多人愿意与之亲近，甚至给予帮助。
与高情商的人在一起大多数时间都会感觉到正面的情绪，比如被理解、被关心、被包容等，这就让受众方一直感觉良好，自然愿意为对方付出更多。
毕竟我们是有情感的人类。
情商会因家庭环境及校园环境而建立，并会通过社会经验及阅历而提升。
现在的年轻人物质生活均相对优越，再加上父母的呵护，使得大多年轻人在进入社会前无法意识到情商对生活的影响。当意识到时又非常茫然，不知该如何提高自己的情商。
情商虽然是先天由成长环境造成，但也是可以通过后天地锻炼而提升的。其中最主要的提升手段就是多接触人、多接触事。
我对员工有一句口头禅：“父母和老师教不会你没关系，将来社会会教给你。”
经历的多了，或许是因为习惯了，心态上会更加淡然，情绪上就不会出现大起大落，并且与人交往多了，自然也就懂得如何说话、如果处理问题会让他人认可，甚至是感激。
在校的年轻人可以通过有意识地接触人和事来提高自己，尝试去控制自己的愤怒、轻蔑、排斥等负面情绪，进入社会后就会发现，你的进步速度会远大于他人。
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文/翟桃子 图/网络
