在上一遍中,我们定义了什么项目。在这篇中,我们继续探讨学习,什么叫项目管理?
在权威PMBOK第六版教材中,项目管理的描述是:项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程进行的
OK,看了有点懵?我们把句子拆一拆。
- 项目的目的是达到要求,也就是我们要有清楚可实现的项目目标。
- 项目管理中的人要将知识、工具、技术等用于活动中,这是对于参与项目中人的要求。
- 项目管理可以通过项目管理过程来达到管理的目的。
- 项目管理的对象是项目,虽然全句没有提到人,但项目中已包括资源管理,如人员、技术、资金等
也引出了在整个项目管理中,3个核心要素,分别是:五大过程、十大知识领域、项目框架(输入、输出、工具与技术),这3个核心要素几乎涵盖了项目管理中的范畴。
分别讲解:
项目管理十大知识领域
包括:
- 整体管理:串起所有,其作用犹如项链中的那根线;
- 范围管理:做且只做该做的事;
- 时间管理:让一切按既定的进度进行;
- 成本管理:找钱、算钱、花好钱;
- 质量管理:满足一定质量要求;
- 人力资源管理:让团队成员高效率地和你一起干;
- 沟通管理:在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人;
- 风险管理:“无事找事”,从而让项目“无险事”;
- 采购管理:当好甲方爸爸;
- 干系人管理:照顾各方干系人利益人搞好关系并令其满意。
项目无处不在,人人都可以习得项目管理理念和操作实践。
以婚庆为例,为了亲朋好友见证新郎新娘幸福的一刻。按项目管理的思路可以这样操作:确定一个话事人(项目经理),话事人做好统筹婚礼的前前后后(整体管理);确定人数、酒席数(范围管理);明确什么时间举行、什么时间发请帖等(时间管理);婚礼预算(成本管理);婚庆公司口碑好吗,酒店饭菜好吗(质量管理);调动七大姑八大姨(人力资源管理);跟女方爸妈、婚庆公司等做好沟通(沟通管理);酒席不够怎么办?(风险管理);蛋糕,礼炮等等物资清单(采购管理);让女方爸妈满意度,让亲戚好友满意(干系人管理)。然后再细分每一项领域要做的事项,比如选取酒店/婚庆公司、请帖制定、定当天流程安排等。
项目管理五大过程
此时你可以拿出你的五姑娘,不好意思,是伸出5个手指,可以一一对应。
- 启动过程---大拇指 ,(作用是确定项目目标,有事可做)
- 规划过程---食指 ,(作用是设定工作路线,有法可依)
- 执行过程--中指 ,(作用是“按计行事”,有法必依)
- 监控过程---无名指 ,(作用是防止出/轨,及时监控/及时纠偏,违法必究)
- 收尾过程---小指 ,(作用是了结阶段或项目,圆满收尾)
可以做个联想,第一伸出大拇指,表示这肯定是个好项目,高高兴兴启动了。第二伸出食指,指点江山,做好总体规划,比如某领导指了指那片荒地,说这里建大楼那里建体育馆,豪情壮志。第三伸出中指,理想很丰满,现实很骨感,真正落地起来,肯定是脏活累活,此时可能有人竖起中指抗议。第四伸出无名指,客户监督、第三方监督各种监控都来了,说这个不行那个不行,要按这个各种规章做,就像无名指带了戒指的结婚男士一样,就要守规矩了,别老想拈花惹草。第五伸出小指,当初豪情万丈的大楼,有可能交付的是小房屋,草草了结。
项目管理框架思想:输入、工具、输出
放一个粗俗的图帮助理解(太粗俗,截了二分之一)
制作香肠需要什么?
输入:猪肉、其它配料
工具:绞肉机
输出:美味香肠
再拿婚礼准备活动举个例子,
【输入】
- 人数怎么确定
- 婚礼公司怎么确定
- 预算多少
【工具与技术】
- 统计记录。通过电话/微信沟通等,自己评估有哪些人一定会来,有哪些可能来,有哪些不会来,确定一个人人数范围。
- 供应商选择。确定考虑因素、如价钱、服务质量、口碑等。确定渠道,网上查找/朋友的推荐等,最后自己评估决策。
- 估算费用。列出可能产生费用的事项,比如请婚庆公司、包朋友出行/住宿等,然后统算费用;然后看各个事项费用能否调整,总体不能超过10W元。
【输出】
- 人数约180-200人
- 选了当地某某公司
- 预算10万
同样的,在项目管理中,所有领域都是这个模式:输入、输出、工具与技术。
比如制定项目计划:
输入来源(比如客户调研资料、工作任务总量评估);
工具与技术(比如会议、甘特图);
输出成果(比如项目管理计划);
最后小结:
- 项目管理有五大过程十大知识领域
- 项目管理框架思想:输入输出、工具和技术
- 人人都可以习得项目管理理念和操作实践
思考互动:你对项目管理还有哪些理解,欢迎留言