表达有两大标准:清晰;说服力。
如何让讲话更有说服力?要学会证明要点。
证明要点的方法有很多种,举例证明是比较常见的一种。举例说明为听众提供了一个机会以检查自己是否正确理解了演讲者的意思,这已经超越了好故事所具有的一般意义。把概念应用于具体事例,听众可以看到他或她的理解是否与演讲者的意思吻合,同时也帮助听众更好的理解演讲者的要点。作为演讲者,你必须决定采用真实的还是假设的事例,这些例子应该详尽还是简短。
用事实论证观点
事实是被人们所普遍接受的命题。虽然有些事实并不能通过五官感觉直接加以验证,但“地球距离太阳九亿三千万里”却被人们作为事实普遍加以接受。我们把它当做事实加以接受,是因为我们根据大量重复性的观测经验建立了理论框架,并能因此做出近乎绝对确定性的预测。
用这样的例子来作解释说明时,你一定得保证它们是直白明了、紧扣主题以及多视角的,这一点非常重要。用举例来证明观点时,还必须接受特定的逻辑检验。
一、举例是否具有代表性
好比,你列举了十几个不会实用文书的本地毕业生做例子,听众也可能怀疑你的结论,认为也许是因为他们都是某个学校一个补习班毕业。 为了使结论更加可信,你举的例子应该代表本地各类学生。
二、举例是否充分
如果你想证实关于本地的中学没有能够使学生具备基本的文字技能设施的观点,却仅仅列举了
你身边几个不会实用文书的毕业生做例子,这是远远不够的。你给出的例证越多,听众就越有可能接受你的看法,听众就越能接发受你的看法,同时这种情况的不是偶尔发生的个别现象。
三、是否需对反例做出解释
如果有人举出反例,说自己的外甥女是全国优秀毕业生,或者指出本地中学的分数高于全国平均水平,那么你认为学校没有发挥作用的结论就会大打折扣。用举例来论述问题时,你必须调查和解释一些显著的反例。也许这位听众的外甥女智商高达175。也许本地中学有一位魅力非凡的老师担任学校领导,如集你希望能维持自己的观点,那么就有义务表明这些例子不是典型事例,以及为什么在考虑本地大部分学校的大部分学生时应该把这些情况除外。
注意你选择的例子是否会导致人们的习惯性推断。举例说明时要避免给人以性别或身份歧视的联想。在你的例子中是否所有的老板都是男性,而所有的秘书都是女性;是否所有的农民都素质低下,所有的民工都是小偷?如果你举的例子带着你看待这个世界时那种先人为主的偏见,部分听众会感到非常不快。但是,如果你认为我们的社会是多元化的、不断变化的,最好是把姓名、性别、种族和各种角色混合起来,以体现这种多样性。
用推测假设事例论证观点
引入假设事例时一定要采用某种方式,使听众准确无误地认识到这些都是假设事例。有时候,实际事例与你的目标不太相符,或者你要推测将来的情况,这时可以选取简短或扩展的假设事例:
你应该怎样做出投资决定呢?让我们假设你每月的家庭收入为4000元,每月开支为2800元。让我向你们说明怎样计划余下的收入,即哪一部分应该投入高流动、低风险的领城,如金融市场或短期国库券,哪部分应该用于高风险领域,如投资做货物贸易。
显然,假设无法作为证据来支持某个观点。但是它们有助于阐明道理,因为你可以根据不同的需要来做出不同的假设。前面的例子表明,你用这种办法可以使听众产生切身的体会。
如果演讲者可以肯定听众已经接受这些事例,那么举例往往非常简短。这意味着你可以很快提示几个熟悉的例子。为了澄清一个观点,你可以这样说:“员工福利部经理处理所有非工资形式的报酬——比如,医疗保险、红利、利润分发计划等。”为了证明一项主张,你还需提供大家熟知和广为接受的例子。
做出选择时要留心。根据听众对事件的熟悉程度决定每个例子的详细程度,根据你希望造成的效果和自己能够充分利用的时间来判断举例的详尽程度。最理想的情形是,演讲中既包括稍微提及的简短事例,也包括详细论述的具体事例。如果选择适当,这些例子既可以向听众表明你的演讲主题有多么广阔,还可以激发他们深人探讨这一问题。