促销是提高“销量”还是提高“利润”?

导读:如果老板问你:我们应该提升销量还是提高利润?一定要记得:无论你怎么回答,都是错的。

因为企业利润最大化并不在于(卖的贵)或者(卖的多),而是尽量“榨干”消费者剩余(消费者剩余=消费者愿意支付的最高价格-实际成交价)。

要怎么“榨干”呢?这就需要引入经济学概念:价格歧视。(价格歧视:同样的产品,针对不同的消费者收取不同的价钱。)



案例:

有三位想吃冰淇淋的顾客,土豪出价10元;白领出价8元;而小学生零花钱只剩6元,如果你是老板,冰激凌成本5元,怎么定价合适呢?

1如果追求利润卖10元,只有土豪买得起(损失客户:白领、小学生),你能赚5元。

2如果追求销量卖6元,三人都会买,但利润太低只赚3元。

3如果定中间价8元,能赚6元(损失客户:小学生)。

难道最多只能赚6元吗?

当然不是,其实可以赚最高利润9元。具体做法是:分别卖土豪10元,卖白领8元,卖学生6元。

可是问题来了,不会有人主动把他愿意支付的最高价告诉你,怎么办?



答案就是:给优惠设置重重障碍。企业通过区分消费者是否愿意付出时间成本或被限制选择权,窥视其支付意愿。

优惠活动:用时间成本区分消费者

电商网站上充斥着各种优惠信息:积分返现、买2免1、满199减20、满399减50、优惠券、定金立减……



消费者想要获得最低价,不仅要通晓所有优惠规则,还要知道“满减和积分能不能同时使用?”、“特价商品是否参加买2送1”等复杂信息。

甚至网上还会流传每年双11的优惠攻略。

既然降价可以提升销量,为什么企业不简化流程直接打折呢?

这是因为:企业需要通过规则复杂的活动来区分愿意付出时间研究优惠信息的「穷人」和不在乎优惠信息直接下单的「富人」,让他们都支付了他们愿意支付的最高价格。

例如,大晚上不睡觉抱着手机抢秒杀,就为了便宜20块的「穷人」和宁愿多花钱也懒得搜集优惠券的「富人」相比,前者就能以更低的价格买到同样的商品。

除了占用消费者的时间,还有其他方法吗?

限制购买:通过限制主动权区分消费者

买打折的衣服可能要等到换季,为什么不能想要的时候立刻拥有?

为什么iPhone一样的配置,土豪金要贵一些呢?为什么买一送一往往都是赠送指定商品?



这可能也是一种商家区分「富人」和「穷人」的手段:通过限制消费者主动权(限制下单时间、限制购买品类),从而达到区分消费者支付意愿的目的。

想要低价,「穷人」只能在双十一下单;想要低价,「穷人」只能在参加活动的几款商品中选择。而「富人」更有可能情愿不参加活动,随心在任何时候买自己想要的任何商品。

小结:需要说明的是:我们不应该把价格歧视看做是不良商家“欺骗”消费者的恶劣手段。

从某种意义上说,正是因为价格歧视,才让一些收入偏低的人群也能享受到更高品质的商品。

例如文章开头的小学生,虽然只有6元,却能和土豪一样尝到美味的冰激凌。

企业降价促销的原因有很多,价格歧视只是其中一种。但无论基于何种原因的的促销活动,客观上都可会引发价格歧视现象。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,590评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,808评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,151评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,779评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,773评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,656评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,022评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,678评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,038评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,756评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,411评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,005评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,973评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,053评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,495评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 价格歧视:降价促销的底层逻辑 如果我问你问你「我们应该提升销量还是提高利润?」一定要记得:无论你怎么回答,都是错的...
    我就是道路阅读 845评论 0 3
  • 今晚和朋友去看了《奇幻森林》。 观影结束后我俩走在回来的路上,对故事的结局进行吐槽。我原本以为故事讲到最后,会有一...
    黄陈阅读 1,035评论 0 1
  • 当今社会是一个充满竞争与题挑战的社会,但这并不意味着凡事都要争个你死我活,学会合作才能共赢。 合作的首要前提是有一...
    宝清说阅读 147评论 0 0
  • 前天晚上十一点半左右,不知下了多久的雨好像变小了些,我看完一部晚间档日剧,电话突然响了,是他打来的,犹豫了一会儿,...
    我也曾想过我能活得热烈阅读 447评论 0 1
  • 教育有何用?这个问题在我看来很尴尬,因为它实在是无法回答。如果它没有用,那我们为什么还要上学;如果它有用,为...
    一剑光寒阅读 470评论 12 18