今天下午的授课内容中,徐老师重点讲授控场技巧。授课现场中,内训师如果遇到学员学习状态不对,如何把学员拉入课堂。
控场的基本原则是:对学员进行友善提醒,鼓励,给学生留面子,忌讳让学员产生不满。
控场的几种方法:
一、事先约定规则:授课前说明规则,音导控场;
二、目光控制:可目光注视5秒(针对个别学员);
三、声音控制(针对较多学员注意力不集中):
1、沉默控场法,7秒左右;
2、自声控场法,利用自己声音高低;
3、他声控场法,利用道具。
四、动作控场:手势控场,贴近看远法;
五、语音控制:明褒实贬法,敲三震虎法,一阵见血法。
将这五种控场方法总结为“眼勾声拉手抓话打”。
听完老师的详细讲解,感觉做内训师真的是一个学无止境的职业,而且越往里走,觉得门路越多,学问越深,平时听课只是感觉***老师讲得好,对我胃口,***老师讲得不好,不落地不接地气不实用,却从来不知道讲得好的老师台下隐藏着这么多玄机,这么高的技术含量,真是“外行人看热闹,内行人看门路”。
想想自己之前的授课现场,总是比较反感学员不认真听讲,而且采取的制止方式真是LOW,有时在觉得学员不配合,内心烦躁,却无奈 ,哈哈,今天我学到技巧法宝了,回去授课一定得演练演练。
比如:
一、事先约定则:培训开场可以说明,请大家遵守:如需要出去请举手向老师示意,这样可以减少学员随意进出人数;或者约定小组计分法,最后分数最高的小组有奖励,如果小组成员课堂上手机响扣本小组1分;
二、目光控场:如果遇到个别学员说话,可以目光注视他5秒钟;
三、声音控场:如果遇到较多学员说话,可以沉默7秒左右,或者通过声音高低来吸引大家注意,或者其它道具;
四、动作控场:如遇老师附近学员玩手机或讲话我可以走近该学员提醒(如果是同性学员,可以用手轻拍她肩膀,如果是异性可以在他桌旁轻敲三下);
五、语音控制:遇到离我较远的小组学员讲话,可以点这个小组某个人回答问题,采取封闭式提问(比如,刚才老师讲的******观点,你是否认同),只是友善提醒学员认真听讲,不是要把学员问倒,避免让学员感到尴尬。
每次授课头天前读下这个,第二天授课现场适当运用。
诗人是天生的,培训师室造就的。