下午,咖啡店来了一对俊男靓女,在收银台前叽哩哇啦的用韩文商量着,我估摸着应该是在商量点什么咖啡吧!反正我是一句也没听懂。
过了十分钟左右,两人好像商量出来结果,美女满脸堆笑着开始点单,她说的是韩文,我完全没听懂。我用中文问她,她又听不懂。
后来,她用蹩脚英语说了个“拿铁”、还说了个“巧克力”、还说个“冰”,虽然我的英语也很拙劣,但这三词我是听懂了的。我就把这三个词连起来一分析得知,哦,原来她要点一杯冰摩卡。
紧接着,她又用蹩脚英语说了个“美式”,然又说了个soe,一个“热的”,我又把这三个词连起来分析,得知她还要一杯用埃塞俄比亚的花魁做的热美式。
于是,我按照我分析得到的信息,给这对俊男靓女做了一杯冰摩卡和一杯soe豆做的热美式。
然后我将做好的咖啡递给二位,并做了个喝的动作,他们也似乎理解了我的意思。一人喝了一口,然后伸出了大拇指。
这时,我终于松了口气,因为,我知道我对他们需求的理解是正确的。看得出,这对韩国俊男靓女很开心呀。离店时,很有礼貌地给我们说再见。
目送这对韩国俊男靓女离店后,我真的发现语言在人和人之间沟通交流显得多么的重要呀。
试想,今天那韩国美女连蟞听英语都不会,而我连拙劣的英语都不知道,那今天这两杯咖啡是不是无法成交呢?
看来从事服务行业,学一点日常英语是很有必要的。否则,因为语言不通,交流起来那就太麻烦了。