「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.7, 纪文实

第七章讲述教练与访客开始会谈前,需要设定目标,目标包含要达到的成果目标,还有时间约定。这些内容对于非教练的伙伴们不太适用。

本章的结尾谈到人们要察觉抱怨模式,为选来作为今天的拆页。

拆页八

来自《第七章 合约:设定对话焦点》

P110

觉察抱怨模式

人们会下滑到低能量之中,不时对自己或他人感到羞愧,会指责,会抱怨。探索我们自己抱怨的习惯是件有意思的事情。你倾向于抱怨自己生活的哪些方面?你曾经抱怨过自己吗?还是大部分抱怨的是其他人?你是自已对自已发牢骚?还是会跟其他人说?

每个人都有最喜欢抱怨的话题!槽糕的司机,坏天气、坏朋友,坏习惯、坏工作、坏老板,糟糕的路况,难吃的食物,难用的电脑程序,严重交通堵塞,没时间、没钱、没支持、没焦点、没能量,无效的培训,没能力、没结果、没做完......

什么东西会点燃你的抱怨?

你是如何表达自己的抱怨的?

你会说出原因和影响因素吗?(是这个导致的!)

你会将事情一般化吗?(总是会发生这样的事!从来没发生过这样的事!)

你会说出期望吗?(这类人或者这种情境,预计通常会造成某种特定的不好的结果。)

你会用放弃、生气、愤慨、沮丧、伤心或者愤世嫉俗的语气吗?

你会用贴标签的方式来抱怨吗?某人或某事太粗心大意了、太整洁了、太贵了、太穷了、太高了、太矮了、太胖了、太瘦了、太有钱、太蠢了等等。

贴标签很有意思。我们把人或情境划分开,要么归入,要么不归入一个类别。举例来说,如果你抱怨某人非常不专业,就是把人们分成两大阵营:专业的人,以及不专业的人。这些都是标签。如果标签表明的是一个人是否具有某种品质,这就是一个大的分界线。“是”是在身份层面的品质,很显然,“是”的品质不会改变。

潜意识天然表达的就是情感脑的群体性,这意味着我们的潜意识对待所有体的,是一样的。就是说我们需要密切关注自己发出的信息,因为我们的潜意识将所有信息都看作是关于自己本身的,无论它是正面的还是负面的。无论我们给别人贴什么标签,都是镜像:它们实际上是关于我们自己的。

「I,重述知识」

关于察觉抱怨,过去你知道的方法有哪些?和拆页中的方法有什么区别?

ETA脱困四问法,就是看情绪,看事情,看目标,看行动。通过这个方式,最终目标是找到可解决的办法。

而文章中更主要的是抱怨觉察,主要看抱怨的事情。与ETA不同的,第一点,情绪可能有好有坏,抱怨基本上都是负面的,而且情绪会有很多表现化,而抱怨往往是在不好的情绪发生之前会说的话。第二点,抱怨觉察更主要的是通过抱怨的觉察,让自己更清晰自己的潜意识模式,对很多事物的认识的分类。

「A1,激活经验」

你有哪些常抱怨的话题,挑选一个,聚焦到一个例子中,用拆页中的6个问题自问自答。

1. 什么东西会点燃你的抱怨?

当我在工作中遇到一个很强势的同事,或者老板。

2. 你是如何表达自己的抱怨的?

我会跟朋友聊天的时候,说我的领导处理事情的偏激行为,或者我认为不当的做法的事情。

3. 你会说出原因和影响因素吗?(是这个导致的!)

好像很少。

4. 你会将事情一般化吗?(总是会发生这样的事!从来没发生过这样的事!)

属于中等吧,我还是会很在乎这件事情的,但是我也知道象这样的人很多。

5. 你会说出期望吗?(这类人或者这种情境,预计通常会造成某种特定的不好的结果。)

很少会,我会有期望,但是很多时候我并未说出来。

6. 你会用放弃、生气、愤慨、沮丧、伤心或者愤世嫉俗的语气吗?

我会有放弃,因为我觉得我无法改变别人。会有生气、愤慨、沮丧,伤心,但是我很少愤世嫉俗。

「A2,规划运用」

再思考一下,如何能够及时听到自己抱怨的声音,让自己不再陷入抱怨的语调、抱怨的模式?

首先,准备好一个小便签,在抱怨的时候,把抱怨的话语记录下来;

其次,在抱怨的时候,多问自己几个为什么。

为什么我会抱怨?

为什么这个事情对我这么重要?

对方的做法对我有什么影响?

我可以通过什么方式能够做的更好?

如果我不抱怨,我会有什么变化呢?

这件事情真的跟我没有关系吗?

用这样的方式提问之后,可能我就会发现这个事情其实根本没有我想象的那么重。

最后,写上三个字:不抱怨

我想会减少甚至停止我的抱怨。

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