昨天中午，已经过了饭点，我正在吃饭，又来了几位顾客。
其中一位是小伙子，老顾客，买了几样水果，花了69.9，使用手机扫码支付。
有个女顾客同时也在买东西，大约五六十岁，很陌生，在店里徘徊一阵后，她也买了几样水果，又让我给她拿了一箱牛奶，算下来一共152。
她迟迟不结账，在一边看着小伙子付钱。
小伙子走后，她过来结账小声的问我 150行吧，便宜两元。
我说，现在卖东西很难，利润透明，真的无法给您优惠，这一箱牛奶只赚2元。
她说，手里只剩150了，下回过来给你吧。
她看我在犹豫，很难为，然后说，把水果拿出一些吧。
我看了一眼她买的水果，一串香蕉，一串葡萄，还有俩面瓜，心里思量一下，往下拿哪种。
我想起她挑水果的时候跟我说，婆婆喜欢吃面瓜，家里老娘喜欢吃葡萄，每次回来她都买一些，姊妹三个只剩自己了，姐姐跟弟弟生病没了，所以把老娘弄来跟婆婆住一起，香蕉跟牛奶是买给邻居的，她不在家的时候，经常去家里看看俩娘。
看到她是个孝顺且明事理的人，想了会儿后我说，不拿了，不好拿，葡萄的话拽不出几粒，给老人吃了吧。
她一再感谢，并且对我说，就是怕影响你生意，有人在不好意思说，等你顾客走完了，才跟你开口。
我说，是的，那会跟我说的话，牛奶肯定不卖给你了，店里都是老顾客，他们连零头都给我。
她给我钱后，背起那些东西高兴的走了。
看着她的背影，我在想，聪明的女人，情商高， 如果是老顾客，我肯定想也不想，直接就让拿走，天天来，这次不赚下次赚，老顾客才是店里的财神啊。
朋友知道我大咧咧，老是说我，你这样也不行，人家寻思你肯定还赚，下次再来还讲价。
我觉得不会的，即使有，也是不了解情况的，那么早晚也会知道。
今天有个阿姨过来买无骨鸡爪，她一边问价一边装袋，问完价装袋时一直还价，我就不说话了，称的时候她一看这点东西十几元，开始嫌弃贵，我还是没说话，在一直笑着，腮都疼了。
她掏钱付款，付完后又要买鸡蛋，回过身去发现有人也在装鸡爪，她告诉人家，鸡爪很贵，这些不少了。
那顾客说得二十多，她说三十也多了。
顾客停手，拿过来称一下，果然三十多。
过了会，阿姨提着鸡蛋过来，她跟我说，刚才说多话了，不然你还能多卖一点鸡爪，我笑着说，不要紧，今天鸡爪不多，很快就会卖完。
阿姨走后，硕妈说，看她经常过来买鸡爪呀，怎么回回嫌贵，我说，没事，就是贵了点，她年纪大了，就那样，别跟她一般见识，她不傻，后来也觉得自己说话不妥，不大好意思了。
天生情商高的人很少，其实我们都不完美，很容易犯各种错误，能够认识自己有错的才是聪明之人。
