欧阳小兰焦点初26期分享第93天（64天）20210228本周约练4次，来39观7咨8案例分析4BOX练习12总70次。《非暴力沟通》读书第27
下午和晚上的读书会收获：
学到了一句金句：每个人先要有温度，然后再有亮度，慢慢来，先谈情，后谈理。
做一位温婉如玉的人。
约练收获：
自己生活中讲话特别直，几乎不过脑袋就直接说，特别容易得罪人。这个问题自己觉察到了，不喜欢这样的自己，自己进行了反思：生活中我有这样的模式，自动化的思维，不圆滑，讲直话，得罪了人还不知道，自己要怎么做呢？当时想到了自己站在对方的角度 ，对方会不希望自己那么去讲。每个人在自己的世界里他是对的。但是自己的情绪还是没降下来。所以找了朋友约练，她赋能给我，看到我的难得，看到我的不容易，看到了我想更好的心，紧紧的贴着我，收获特别大，我不快乐的情绪消失了。其中一点印象特别深刻，她引导我让我自己说出了对方的难得：对方在那么忙的情况下还告诉了我程序和操作步骤。在之前我看到的是：要我们做销售竟然流程都不给我们说清楚，我还澄清确认过几次，都说我写的没问题，到早上到了促销点了才知道还要下载软件，工作怎么能这么做？！当时自己是很生气的。当自己看到销售负责人的难得后，我就没有情绪了，更能理解她了。通过此次约练，以后要注意：
1、只说自己的事，不带评判别人或别人的工作。
2、站在对方的角度看问题。
3、每个人在他的世界里他都是对的。
4、她这么做一定有她重要的理由。
5、温柔的说话、语气平缓，做淑女。
