1 控制
多大程度上能控制局面。即便面临重大的挫折，高控制感的人仍然相信自己能控制局势。这与安全感有很大的关系，你有安全感，你就更相信自己能控制住局面。
2 归因
挫折发生了，你要分析挫折发生的原因，这是归因。低aq的人倾向于消极归因。要么，他们是外部归因，将挫折归因于和环境等外部因素。要么他们是消极自我归因，认为自己因为挫折而负责，但同时认为局势也不可留转，很容易产生被伤害感和无助感。
高aq的人首先会主动承担承担责任，无论什么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责，同时，他们会进行积极归因，即相信自己一定能改善局面！
挫折事件必然有外部原因和内部原因，但进行外部归因经常于事无补，因为我们最能左右的是我们自己。进行自我归因的人虽然会给自己带来太多压力，但这种压力会帮助他寻找自己的弱点，然后进行改善。而外部归因的人，在挫折发生后会认为不是自己的错，然后放弃自我改善的努力。
3延伸
延伸，即理你会不会自动将一个挫折的恶果延伸到其他方面。高aq的人很少泛化，他们将挫折的恶果控制在特定范围内，他们知道，一个挫折只是一个挫折事件。相反，低aq的人遭遇一个挫折事件。很容易产生天塌下来的感觉，从而觉得一切都糟透了，这样挫折事件就像瘟疫一样蔓延到生活和工作中的方方面面。有延伸习惯的人，会因为遭受某一方面的挫折全面否定自己！比如阿梅，因为解聘后产生极大的挫败感，她会觉得无颜见江东父母，你会在异性面前缺乏自信，但实际上，他是又漂亮又有魅力的女孩，喜欢他的异性很多。但仅仅因为工作的不顺利，他全面否定了自己，这是一种极端的延伸。延伸的习惯在中学中非常常见，很多中学生会因为两次考试失败而怀疑自己的学习能力。
泛化习惯是低aq的根本源头。高aq的人,会将挫折感控制在特定的挫折事情上，不让他对自己的其他方面产生任何影响，不让他对自己的其他方面产生任何影响。
4耐力
耐力指逆境会持续多久，逆境的起因会持续多久。高度的耐力是高一aq人的明显特征，他们会把逆境以及逆境造成的原因看成是暂时的。这种态度将使他们的精力更加旺盛，增加采取行动的可能。这里不是盲目的忍受，是基于洞察力的忍耐，是富有智慧的忍耐。即使面对再大的困难，高aq者也能看到积极的因素。相信能度过难关，掌控局势。
这要求你有安全感，潜意识里就相信自己。遇到遇到挫折要对自己进行内部归因，具体的挫折具体归因，找到缺点，找了自己事情积极的方面。具体挫折，具体对待，不要对其他事情产生影响。再有分析这个挫折能持续多久，挫折的原因能持续多久，积极的去做。
比如，我目前很迷茫，处境不是很好，你要具体的去分析，是什么原因造成的，怎么去走出来。
