《别让猴子爬上背》
主要讲了两个知识点,对我自己的管理感觉比较有帮助
第一个是安肯自由量度表
把被管理者分为5个程度
第五级别(最低一级)是:听口令,做动作。(等着上级给任务)
第四级别是:主动询问如何做
第三级别是:提出建议,按照裁决的结果行动
第二级别是:自己完成任务,但要请示(以为者请示的瓶绿比较高)
第一级别是:自己完成任务,定期汇报(和古代大将军在外面打战一样)
按照自由量度表,把员工多往上一层级培养,这样管理者的工作就会轻松很多。
第二个是遇到猴子怎么办(猴子通常指待任务),这三点比较重要
- 交流任务面对面最好,其次是打电话。其它的方式都是不允许的,假如打字的话,没办法及市回复,猴子就有可能跳到你身上来了
- 别让猴子活活饿死。你可以射死它或要不就喂养它。任务拖着拖着就没了,选择下属能承受范围内的最重要的任务组合给他。
- 按照进度表上的时间和地点喂养猴子,是下属的责任,不是你的责任。