018|奖励用户:我给用户提成,用户反而不推荐了,怎么办?
传播渠道分为:付费媒体(电视、报纸、杂志);自有媒体(公众号、官网、官博);赢得媒体(微博、微信、朋友圈)。
口碑经济:就是激发用户在赢得媒体了分享你的产品,从而吸引用户,赢得流量。
用户分享的内在动力,有两种:朋友获益和自己获益。口碑经济能给企业带来大量的免费流量,但在实战时一定要记住:强化朋友获益,隐藏自己获益。
运用:
许多线上培训机构为了吸引用户会提供一些免费课程,但需要客户分享他们的产品,只是利用用户分享的内在动力中的‘自己获益’;
提供健康轻食沙拉的店铺,为了让客户分享自己的产品,把店面和产品塑造成追求健康生活的人的选择。客户分享他们的产品,就替用户隐藏他们‘懂得健康生活’的获益。
幼儿培训机构,当幼儿过得新的技能提升,培训机构准备充足的仪式感,然后请摄影师拍照。就替用户隐藏他们‘注重小孩教育’的获益。
案例分析:你有没有过“忍不住”分享的时刻?如果有,认真想一想,是什么让你没忍住?
答:有。从原来的层级跳到更上一个层级都想分享一下,原因是,替自己隐藏‘炫耀’的获益。