提到创业，你的第一反应会是什么呢？

相信你很有可能会说太难了。

创业真的这么难、这么高风险吗？

樊登老师就提出了不一样的观点，他认为创业并不难，创业本身是低风险的。

只要你做好以下6点，就可以避免90%以上的创业风险：

1、找到尚待解决的社会问题

创业的本质就是你通过解决社会问题，来获得社会给你的工资。

读到这里，你可能会问，那我要怎么样才能找到这个尚待解决的社会问题呢？

樊登老师给了3个方向，你可以从这些方向去考虑切入。

（1）抱怨

你一定抱怨过，上下班高峰期很难打到车。滴滴的出现，解决了你抱怨的这个问题。

你一定抱怨过，从地铁口走到单位，竟然还要走1公里。共享单车的出现，解决了你抱怨的这个问题。

你一定抱怨过，不想老是吃方便面。美团、饿了么等外卖平台的出现，解决了你抱怨的这个问题。

正如马云所说，抱怨就是机会。

把抱怨转化成商机，是一个创业者的必备嗅觉。

（2）洞察

你当年用诺基亚手机，觉得键盘太小，打字很不方便。洞察到这一点的乔布斯，发明了无键盘的苹果手机，你玩手机时，终于不用打字打得那么累了。

你很想读书，但是要加班，下了班还要陪小孩上补习班、做作业等等，实在抽不出时间来读书。

洞察到这一点的樊登，制作了解读书籍的音频。这样你在上下班的路上，无论是开车，还是坐地铁、坐公交，都可以听书。

有一双洞察的眼睛，你便能点石为金。

（3）体验

你住酒店的时候，最怕房间不干净，最怕看到发黄的枕头和被子。

为了不让客户有这样糟糕的体验，汉庭在“干净”上大下功夫，于是便有了“爱干净，住汉庭”的美名。

在用户越来越注重体验的今天，你把用户的体验搞好了，还担心赚不到钱吗？

2、有别人复制不了的秘密

这里说的秘密，不是我们说的那种不可对外说的事情。

樊登老师对秘密的定义是：“别人都知道你有、但他就是做不到的东西”。

比如你肯定知道海底捞的秘密，就是他极致的服务，但你就是学不会。

你可能会说海底捞这个确实太难了，换做是你的话，你可能拥有的秘密是哪些呢？

樊登老师提出了6种秘密，你可以去参考看看，自己掌握了其中的哪些秘密。

（1）资源：比如你有一些别人没有的人脉资源、政府资源等等。

（2）科技：你拥有在行业领先的科技水平。如果是拥有类似华为的5G那样的技术，拥有像蔡司那样的眼镜镜片技术，别人就只能望而却步。

（3）运营能力：你如果拥有超强的运营能力作为秘密，那你所处行业的竞争对手都会很妒忌。

如果你能拥有像樊登读书会那样的运营能力，那你的竞争对手就会像其他的读书会一样，对你是望尘莫及。

（4）品牌口碑：没品牌，没口碑，最伤悲；有品牌，没口碑，煮熟的鸭子也会飞；没品牌，有口碑，不一定腾飞；有品牌，有口碑，必定会腾飞。

比如你拥有类似苹果那样的品牌口碑，还愁创业不能成功吗？

（5）价格：“格兰仕”被业界戏称为“价格屠夫”，就在于它能在价格战中，把对手打得屁滚尿流。

依靠强大的科技、运营能力和大批量的采购，基于这3大秘密，格兰仕可以把价格定到让竞争对手毫无利润、而自己却还能盈利的水平。

如果你们家产品的价格，能做到像格兰仕那样，在行业内真的很难有竞争对手。

（6）用户：国内最会经营用户的企业莫过于小米了，一大帮死忠粉“米粉”，成就了今天的独角兽小米。

读一读《参与感》，学习小米如何践行“用户为王”，如果你能学个七七八八，也足以在你的行业干掉90%以上的竞争对手了。

对照以上6个秘密，找到你的秘密，你的创业将无往不利。

3、有反脆弱的结构设计

你在创业的时候，一定要考虑到的就是：

你很有可能会遭遇黑天鹅或者灰犀牛事件。

什么是黑天鹅事件呢？

就是那些小概率会发生的突发风险，但是一旦发生造成的后果不堪设想。

比如，去年发生的新冠疫情就是黑天鹅事件。

受到这一黑天鹅事件的影响，以餐饮为代表的很多企业都倒闭了。

那什么又是灰犀牛事件呢？

其实就是指那种大概率会发生、可预测、波及范围大的风险。

比如你所处的行业是夕阳产业，那你的未来一定会面临很大的风险。

如果你遇到黑天鹅或者灰犀牛事件，却没有抵抗能力，那说明你的商业结构设计是非常脆弱的。这恰恰是很多创业者创业失败的重要原因，难怪有人说这些创业者的名字就叫“脆弱”。

下面举个例子。

我有一个亲戚叫阿飞，他原来在佛山教书，买了碧桂园的房子，但是为了创业，他辞掉了工作并且抵押了房子。

阿飞的创业项目是承包老家的鱼塘。他看到很多人承包鱼塘都赚了钱，自己便一口气承包了好几十亩的鱼塘。

他原以为承包下来，就能赚大钱，但万万没想到承包的第一年，就遭遇了黑天鹅事件：那一年的天气变幻无常，时冷时热，他养的鱼最后全都翻白眼，浮尸在水面上。

这宣告了阿飞的创业失败。比这更可怕的是，阿飞不但工作和抵押的房子没了，还由此引发了多米诺骨牌效应：一人创业，全家负债。

为了填补他欠下的巨债，他们全家包括老婆、弟弟、弟媳等人，都要申请信用卡帮他还债。而且还是用一张信用卡、去填另一张信用卡债务的那种。

这是蛮恐怖的，说白了就变成了一个欠债的无底黑洞。

读到这里，你不妨思考一下，为什么阿飞的创业会如此的脆弱呢？

根本原因就在于他缺乏一个反脆弱的机制设计。

什么是反脆弱呢？

说白了，就是你不能只有Plan A，还要有Plan B、Plan C等等。

像阿飞就是没有Plan B，只有Plan A。他全副身家都投入到创业中去了，结果All in失败，导致自己负债累累。自己又没有了收入，没有偿还债务的能力，上演了一场创业大悲剧。

如果你是阿飞的话，你会怎样去建立一个反脆弱的结构设计呢？

其实作为一个老师，阿飞有一个很好的学习对象，就是他的老师前辈孔子。

孔子其实深谙“反脆弱之道”，他给自己弄了一个杠铃式的反脆弱配置。

这是什么意思呢？

孔子一度选择去从政，这在很多人看来都是“明知不可为而为之”，说白了就是想不开。

但是，孔子其实给自己留了后路：就算从政失败，他依然可以回归教育界，当一个老师养活自己。

最后的结果你也看到了：孔子从政失败，但是他在从政失败后专心教书，反而因为教育有道而流芳百世。

那回到阿飞身上，他其实也有很多选择。

比如，当初不辞掉老师这份工作，或者之前做一些投资理财保证每月都能有一些被动收入。那阿飞起码还有收入，还可以每个月都偿还一部分的欠款。

另外，阿飞他自己其实不太懂养鱼。这毕竟也是技术活，不然也不会出现他养的鱼全部挂掉、而竞争对手养的鱼，挂掉的数量极少的情况。

他当初如果请了有养鱼经验的人来看护鱼塘，说不定就不会发生鱼全部挂掉的悲剧。

由此看来，创业还得设置反脆弱的结构机制，不能全副身家All in压进去。

如果失败了，等待你的将是漫漫长夜的痛哭流涕。

所以说，创业一定要有反脆弱的结构设计，不然你就会惨遭市场算计。

4、赋能团队

创业，如果你想做大，那肯定得靠团队，对吧。

但是，现在很多创业者都面临的一个问题：不知道怎么样去打造一支战斗力很强的团队。

在樊登老师看来，你想改变这一现状，首先要遵循3个原则：

（1）守住底线

最基本的守法和道德底线，是一定要守住的。

不然出来混，迟早都是要还的。

（2）允许员工犯错

有些创业者，对员工特别的苛刻，事事要求做到100分，不允许他们犯一点错。

员工又不是完人，你却指望他们一点错误都不犯，这怎么可能呢？

正确的做法是：你要想办法让员工不重复犯低级的错误，但绝不能要求他一点错都不能犯。

在一个不容许犯错的氛围下工作，员工每做一件事都提心吊胆。长期在这么压抑的环境下工作的人，你却指望他能产出很好的创意什么的，这无疑是痴人说梦。

有时候，你甚至要鼓励员工犯错。因为创业本身就是在不断试错中，找到正确方向的旅程。

（3）激发员工的善意

管理大师德鲁克说过，管理的本质就是不断激发员工的善意。

如果你能不断激发员工的善意，大家往共同的方向一起去努力的话，你会发现整个团队的战斗力远超你想象。

那要如何才能够激发大家呢？

最根本的做法就是：你要做一个教练型的领导者。

什么是教练型的领导者呢？

就是你要担当的是一个“摆渡人”的角色，不断地去引导、赋能员工。

员工在这种激发下变得更积极主动地去把事情做好。

在这里，我提供一个小工具“GROW”模型，这是教练这门课程的经典模型，用来引导员工效果非常好。

这个“GROW”，不是一个单词，而是4个英文单词首写字母的缩写，分别是Goal（目标）、Reality（现状）、Options（选择）和Will（意愿）。

<1>Goal（目标）:

打造团队，一定要共建共同目标。

很多团队之所以分崩离析，就在于目标不一致。常出现的场景是老板画大饼，员工表面不说啥、内心却是呵呵。

那作为老板的你，如何才能让员工死心塌地跟着你干呢？

首先，你得和他们达成一个符合SMART原则的共同目标。

什么是SMART原则呢？

SMART原则：具体（S=Specific）、可衡量（M=Measurable）、可实现（A=Attainable）、和其它的目标或事情有相关性（R=Relevant）、有截止时间（T=Time-bound）。

举个例子，你说我们的团队目标是给客户提供一流的产品。

这个目标显然就不够好，不符合SMART原则：一来不够不具体，二来如何衡量一流呢，三来没有截止时间。

符合SMART原则的目标可以是：比如我们团队在扫地机器人的销售业绩上，目标是在2021年成为行业内的第一。

这个够具备、可衡量、可实现（前提是你有这个能力）、和其它目标相关（在扫地机器人这一细分领域单点突破后，可按照这个方法再突破其它的产品），以及有截止时间（2021年）。

<2>Reality（现状）：

设定了目标之后，接下来其实你要做的就是觉察现状，找差距。

还是说上面扫地机器人的例子，你们团队的目标是在这一细分领域的销售业绩，在2021年成为行业内的第一，那现在是排第几呢？差距在哪些方面呢？

<3>Options（选择）：

明确了目标和现状的差距后，接下来你要考虑的是自己有哪些选择，可以帮助你去弥补目标和现状的差距。

还是上面的例子，你要赶超竞争对手成为业绩的行业第一，有哪些选择呢？

比如，你可以靠量取胜：价格一样的情况下，卖出的数量比对手多。

又比如，你可以靠价格取胜：你的价格比对手卖得贵，卖出数量却不比对方少。

<4>Will（意愿）：

意愿度就是你们团队想要做成这件事的动力。

在这里，有个教练领域常用的“CUP”小工具，可以帮助你们衡量自己团队做事的意愿度。

“CUP”是Certainty（确定性：有多么确定会发生）、Urgency（紧急性：有多紧急要做这件事）、Plan（计划性：设定的计划的可行性）3个英文字母的缩写。

你们团队的每个人都给这3项打分（1-10分），然后3项的分数相乘。如果团队成员的打分，相乘后的分数都远低于800分，说明你们团队对达成这件事的意愿度是远远不够的，能做成的概率也不高。

如果团队所有人的3项打分相乘，都大于800分，说明你们团队的意愿度很高，做成的概率也很高。

你使用上面这些工具来引导员工的过程，就是不断纠正团队不足、不断给员工赋能的过程。

一旦你赋能到位，员工便会开挂，创造一个又一个神话。

5、靠MGM发展客户

众所周知，创业成败的关键就是你能不能够发展到足够多的客户。

如果你对营销有了解的话，一定会知道“漏斗模型”。

传统的“漏斗模型”，指的是从引流到转化到留存的用户数量越来越小，主要是复购率和分享率都不高，这显然不是你想要的获客结果。

那怎么做才是最优的获客方式呢？

答案是MGM（member get member）。

这是一个新漏斗模型，它和传统漏斗模型最大的不同是：漏斗的底部不变小，反而变大。

这得益于客户的复购率和分享率都很高。

读到这里，你可能会问，具体怎么做才能带来高复购率和高分享率呢？

你可以参考下面的2个方法:

方法1：让客户参与销售

让客户参与销售又有3个途径:

（1）直销

直销就是典型的让客户参与销售，不过这个取得相关部门许可的资质才能做。

（2）代言

让用户给你代言，最典型的一个例子，就是让客户帮你发朋友圈。

你可以策划一些活动，客户发到朋友圈后会有折扣优惠或者积分奖励。但是，最好不要直接给他佣金，这反而会引发很多人的抵触心理。

（3）KOL

KOL都是在某些群体特别有影响力的人。如果他在他们所在的群体推荐你们的产品，其实很多人是信任他，进而去购买你们家的产品。

当然，前提是你和KOL谈好双赢的合作模式。

通过上面这3个途径之一，让客户参与销售，其实是你和客户在相互成就。

方法2：是让客户提供口碑

想让客户提供口碑，从广告学的角度来看，你需要做好这“五化”：专业化、简单化、情绪化、可视化和故事化。

下面我以褚橙为例，看看它是如何通过这“五化”让客户提供口碑的。

（1）专业化

你买橙子之前，一般都会有两个担心：第一个是橙子会不会太酸，第二个是橙子会不会太甜。

那褚橙就可以解决你这方面的担心，它的专业化是怎么体现呢？

其实橙子和人体一样，都是有黄金比例的。符合黄金比例的橙子，酸甜度刚刚好，吃起来的口感是最好的。

褚橙的甜酸比，就做到了黄金比例24：1，这正体现了其的专业化。

你的产品够专业化的话，客户是很愿意给你提供口碑的。

（2）简单化

什么是简单化？

就是你要把传播的话语控制在一句话之内。

像褚橙的传播话语，就特别简单，只有3个字：“励志橙”。

只有3个字，是不是特别好记？客户传播起来是不是特别容易？

反观有些商家的广告语晦涩难懂，叫客户怎么帮你传播嘛？

大道至简，传播至简。

（3）情绪化

这里说的“情绪化”，不是我们平常所说的那种负面情绪，而是正面的、积极向上的情绪。

像褚橙传递的就是褚时健老先生“人生总有起落，精神终可传承”的信念。

你会被这种信念所感染，进而唤醒你高流明的情绪。

你在买褚橙的时候，内心是激动的，是在向褚时健老先生致敬。

情绪是最容易传播的要素，当初褚橙能刷爆朋友圈，跟褚时健老先生能带来的高流明情绪有很大关系。

由此可见，你的产品能让客户产生愉悦的、积极向上的情绪，他们自然乐于给你提供口碑。

（4）可视化

比起抽象的文字，人的大脑更喜欢看可视化的内容。

你如果有留意褚橙的海报，你会发现海报里都会有褚时健和褚橙。

看到带着草帽、脸上饱经沧桑却依然笑容亲切的褚时健，你会有种看到邻家老爷爷的感觉。

你会觉得他种的褚橙，有爷爷的味道。

这时的你，不自觉就会把有他和褚橙的海报传播出去。

这就是可视化带来的传播好处。

（5）故事化

比起听推理分析，人更喜欢听故事。

相信你或多或少都听过关于褚时健的故事。

他曾经风头一时无两，经营云南红塔战绩斐然，赢得“烟草大王”的美誉。

但是，受制于体制，褚时健的收入和他立下的战功完全不成正比，辛辛苦苦18年，总收入却连100万都没有。

心理产生严重不平衡的他，一时起了贪念，贪污了174万美元。这导致褚时健在71岁那年，因为贪污受贿罪被关进了监狱。

他的太太和女儿也被关进了监狱，女儿后来在狱中选择了自杀。

褚时健“白头人送黑头人”，自己又身患很严重的糖尿病，以至于不得不保释出外就医。

换做一般人都接受不了这种种打击，但是褚时健并没有被打倒。他在保释出外就医期间重新创业，打造出了褚橙帝国。

这样的励志故事，谁不爱？这样的励志故事，你不传播的话，你还能传播怎样的故事？

由此可见，内容故事化，传播易开挂。

可以说，做好以上传播“5化”，开拓新客没在怕。

6、打造指数级增长的引擎

相信你一定听过“250定律”，这是由美国著名的销售大神乔·吉拉德总结出的定律。

他认为每个顾客的背后都有250个潜在客户。

也就是说，如果你把一个客户搞定了，他是有可能给你带来250个新客户的。

这样就可以形成幂次法则，帮助你实现客户的指数级增长。

那你要怎么样做，才能实现这个指数级增长呢？

樊登老师提供了三个底层理论供你参考：

（1）“偏好链接”理论

消费者其实都是有偏好的。

那他偏好消费什么样的企业呢？

答案是头部企业。

随着消费升级，消费者越来越偏好那些高品质的头部企业。

显然，这就会形成马太效应：头部越来越强，非头部越来越弱。

可以说，除了成为头部，你别无选择。

（2）“想法流”理论

什么是想法流呢？指的就是人们会在潜移默化中受到其他人的影响。

在社会心理学理论中，这种现象又被称为群体潜意识。

举个例子，喜马拉雅和樊登读书都是做知识付费的。

曾经就有人问樊登老师，他们是不是正跟喜马拉雅打得热火朝天？

樊登老师的回答是，自己和喜马拉雅根本不是竞争对手。

事实上，他们在共同打造一股想法流，让所有人都觉得通过手机来学习这件事靠谱。

他们要对抗的不是彼此，而是像王者荣耀这些抢占用户时间的产品。

这才是他们的共同对手。

正因为他们把“用手机来学习靠谱”这股想法流打造得很好，这帮助他们的企业都实现了指数级增长。

由此看来，你能和别人打造越大的“想法流”，指数级增长的可能性就越大。

（3）“能力-触达-意愿”理论

如果你想让企业走上指数型增长的道路，首先得从能力上去优化。

如果你还在做那些使用门槛极高的产品，那等于是死路一条。

不断降低产品的使用门槛，让小白也能轻松上手，才是顺应趋势。

其次，你要用上面提到的“MGM法”去不断触达客户。

最后，你要设定一个宏大的变革目标“MTP”(Massive Transformative Purpose)。

通过这个宏大的变革目标，不断增强企业的想法流，从而引发更多客户认同你的理念，愿意主动参与到你做的这件事情。

当你做到以上3点，你的企业便练好了指数型增长的基本功。

接下来你们要做的就是修炼内功（边际成本为0）和修炼外功（撬动杠杆资源）。

有了这2大神功护体，你的企业实现指数级增长不是梦。

总结

综上所述，你在创业时，只要做到以下6点，便能降低90%以上的风险：

1、找对问题

2、有秘密

3、有反脆弱的结构设计

4、赋能团队

5、M G M 

6、打造指数级增长的引擎

除了这6点，樊登老师在他写的书《低风险创业》里，还提到了很多其它的创业方法。

如果你志在创业，这本书是必读书籍。

愿志在创业的你，能在这本书里找到适合自己的创业方法，一路乘风破浪，最终到达彼岸！