中原焦点团队网初20中20，坚持分享419天，2021-03-13

  翟老师的案例督导

1具体化的运用，例如“害怕冲突，害怕指责，我是玻璃心”，这里的冲突是什么，指责是什么？玻璃心是什么？“我想逃避”，逃避的方式是什么都可以问。

还可以负向转正向：不要指责、想逃避，你想要什么？不断地形塑目标。

2个案在前十几分钟都会讲很多信息，重要的内容会重复。在他重复的点就多问一下。比如这个案例中他多次重复恐惧、重复不能接受自己、不能放过自己，那就多问——“在那么难的情况下，你是怎么熬过来的？发生了什么你会放过自己，放过自己会怎么样？”。遇到困难的时候会害怕——“困难后来是怎么解决的？那件事之后你自己的能力有哪些提高？职业上什么样的状况会让你比较不害怕？你到底在害怕什么？你恐惧的分数是多少？你是怎么化解自己情绪的？你安慰自己的方法有哪些？你做了什么让自己的情绪好一点？”。“当你害怕难过的时候，你会生长出什么能力？你感到不安全的时候，对你有什么帮助吗？”。这都是很好的突破点，在这些地方多停留一下。让他看到他可以更多的自我照顾，度过困境，生出能力。

3  看到现实和自己主观想法的距离，似乎是在改变认知。例如工作上出错，我不放过我自己 ———可以问：你希望你工作上是什么样的？工作上没有一点错误可能吗？什么样的人会工作上完全没有出错啊？如果很少出错、没有人骂，多久你会达到这种程度呢？如果她想马上达到，那就问：看来你不想要这个过程，是什么让你不想要这个过程？马上就能达到，那你评估一下可能性，从0到100百分比是几？如果不能达到，你会你怎么照顾自己，怎么和自己和解呢？

3面对个案低落的情绪，无法进行思考和反思。咨询刚开始的时候，个案情绪不会很好，那我们就倾听多一些，挖掘正向信息。比如说到的“他们说我很厉害，上司很欣赏我”。多去问怎么厉害？怎么欣赏你？让个案看到自己的优势和资源，比如做事认真、努力，个案的情绪会好一些。还可以问：你小时候如何培养出了这种能力？你是怎么做到的？那这种培养的方法能不能用到练习对他人的批评上，能不能迁移到面对冲突的上？

还可以用应对问句挖掘他在困境中的力量。还可以去聊他想要的、愿景，或者假设情况有了改变。个案情绪太不好，能量太低的时候尽量不要用奇迹问句。

4关于能否打断来访者的喋喋不休的诉说。第一次个案往往会说的多一些，会有些情绪，第二次第三次就说的少了。咨询师一方面要专心倾听，还要有参与。如果来访者一直能诉说很长时间，中间也可以归纳总结做内容反应。例如“你讲过………，我想深入了解的是……方面？”个案情绪不好，多看正面，看到他的努力，他的情绪会好转，会产生力量。还可以就她诉说时间长这个问题进行讨论。“咨询只有60分钟，你打算诉说的时间比例是多少呢？”、“你希望我是倾听多一些呢，还是和你讨论多一些呢？”这样来访者对他的诉说就会有思考、有选择。

5评量问句中分数不重要，不要计较分数，那都是在他的主观世界里他的看法，主要看他发现了什么。评量不是为了评价，焦点解决主张不评价。评量是为了让他向十分迈进，他有了什么变化？这些变化是怎么来的？可以用开始的评量和现在的评量进行对比，看到他自己的变化。这样获得的资源，他能够带回到生活中去。

老师的这种解释，让我更进一步的认识到评量的作用。

6咨询中难免会遇到原生家庭及成长经历的问题，如果只想到这是焦点解决的遗憾的话，就容易离开个案的目标，离开焦点解决。焦点解决认为如果多说她的恐惧、困境，会渲染它们，会让来访者苦焦虑，甚至不想面对。在焦点解决里，是让过去影响变小。咨询师可以问：发现你幼年的影响对你的影响是什么？你如何帮助自己减小这个影响？你这么辛苦是怎么熬过来的？你在困境中生长出了哪些能力？和他人相比，你这方面的能力有什么不一样？

7关于和个案约定咨询的次数。来访者的心理条件和社会条件不一样，一般来说，6到10次都有突破。有的咨询师四次、六次或十次作为一个过程，咨询师不同，次数也不同。个案的情况不同，约定的次数也会不同。我们不能直接说10次好。如果来访者不愿意，有强迫的意思，这有悖伦理。如果个案说可以结束，那么咨询师可以再约一次，对进行对整个咨询过程进行总结、结案。

8在咨询还有十几分钟的时候，要注意收尾。咨询过程中要注意关键点前后呼应。像这个咨询中可以问：“这样你可以放过自己一点吗？之前的困难有突破吗？”

9咨询中不管怎么问都要围绕目标。对能达成目标的一些点要多停留，对资源特别要深挖细聊。