提问的法则:没有问题,只要机会;没有过去,只有未来
提问的套路:多问how和what,少问why和who ;设定目标+引导关注机会+围绕我们
好问题的标准:不能被立即回答,会激发人们离目标更近;与能否得到正确答案无关;处于已知和未知的边缘。
场景训练
你为什么还不回家?
这个行程为什么和网站上的不一样?
为什么不能按照排期上?-----(调整后)接下来我们可以做些什么,才可能不影响排期?
家里为什么这么乱?------(调整后)晚上我们打扫一下家,我们怎么分工一下,家里可以更加整洁呢?
你为什么还不睡觉?------(调整后)接下来,你准备昨晚什么就开始睡觉?