在工作当中,想要达成有效沟通,其实并不那么容易,但有效沟通却可以达到事半功倍的效果。
通常发生的情况,就是领导一味传达自己的观点,不容他人表达不同的意见。但杰出的领导者都自带“清醒力”,并且非常善于倾听。
可科夫曼教授说,有效沟通的起点在于明白我有我见(我的道理),他有他见(他的道理)。
当领导者允许各种意见来到台面上,大家能够集思广益选取最合适的点(哪怕这个点是拼凑出来的)全公司上下一同执行,就可以达到效率最大化。
作为一位高效的领导者,在沟通中不仅需要学会倾听,当遇到下属针锋相对时,采取必要的幽默,去化解和调和也是必不可少。
允许真实沟通,认真倾听,带着幽默去表达,让你自带优秀领导人气质。