一个社群包含的5个元素:同好、结构、输出、运营、复制。
第一:同好——前提
同好是社群的成立前提。看看你成立或者加入社群的时候是否有以下的3个动机?
极大的情感慰藉
极大的互动快乐
极大的现实利益
三者满足其一,社群才能持续。
案例:
(1)秋叶PPT社群:PPT工具爱好者-爱读书、爱思考、爱学习、爱分享的核心群体
(2)罗辑思维社群:“有种、有料、有趣”为核心价值观
第二:结构——存活
结构决定了社群的存活。结构中包括:组成成员、交流平台、加入原则、管理规范。
一个好的社群结构需要有以下组成成员:
(1)灵魂人物,而且灵魂人物是大家都认可的;
(2)多元势能,如大咖(占5%)、中咖(占20%)、普通人(占75%);
(3)多种个性,“老司机”戏弄新加入的“小清新”永远会是社群里的运营槽点;
(4)多种标签,总有你意想不到的牛人冒出来解决你的问题。
社群需要有交流平台:比如QQ、微信、YY等。
社群最好设立加入原则。入群时设立门槛如:秋叶PPT社群,买课程再入群;想升级到核心群,就多努力学习展示优秀的作品
社群要有管理规范:如入群编号制度、禁言制度、不准发广告,搞违法的事情。
第三:输出——价值
输出决定了社群的价值。给群员提供稳定的服务输出,才能让群员有价值感。如:
罗振宇坚持每天一条语音;大熊坚持定期干货分享;秋叶有课程与动手实践;某些行业群定期可以接单
第四:运营——寿命
运营决定了社群的寿命。为了延长社群寿命,建立“四感”。以十点读书训练营为案例:
(1)仪式感:开营仪式和结业仪式
(2)参与感:打卡模式、提交作业
(3)组织感:分班,选组长,配助教
(4)归属感:分班制度,小团队有凝聚力,归属感
第五:复制——规模
复制决定了社群的规模。
社群复制的3种模式:
(1)俱乐部制
特点:开始就约定了起止日期和主要服务内容,到期续费继续加入,类似线下俱乐部
案例:秋叶大叔知识IP大本营
半年一期,每期3000元会费
3期以上的成员,报名第4期时,会费减免到1000元
一期期迭代更新,在连接上深化
(2)加盟店制
特点:成了口碑和玩法机制,全国不同的城市成立分舵,建立分社
不足:社群扩张过快,难以培养出合格的运营人才,复制好的社群文化,却导致大量的加盟社群开始灌水、发广告,和主社群文化脱节,最后的体验并不好。
案例:邻三月创立的BetterMe大本营:有合适的运营人才,才允许开分舵,同样的玩法扩展不同的品类:分化出手绘小组、读书小组、跑步小组等。
(3)旗舰店制
不追求社群成员的规模复制,而是找对一批人以后,长期连接,不断向群员提供大家需要的新产品和新服务,最终演变成消费品的不断复制。
案例:秋叶PPT团队就是从先策划爆款产品,再持续运营,不断为核心学员推出新产品。
试着从:同好、结构、输出、运营、复制这五个元素来构建你的第一个社群吧!
——以上笔记整理来自秋叶大叔《社群实战手册》