网易云音乐自2013年4月上线,用户一直持续增长,到2016年7月用户数突破2亿。短短3年时间便取得如此傲人的成绩,究竟是为什么?
先说下云音乐的创始人丁磊,他是音乐极度爱好者。虽然当时已经有很多音乐app,比如酷狗音乐,QQ音乐,百度音乐等等,但他都不是很满意,所以从自身用户需求出发,创建了网易云音乐。
人群定位
对于目标人群定位,他们对竞品目标人群进行了分析,发现酷狗音乐,QQ音乐的覆盖人群较广,人群年龄偏低,音乐喜好程度也较低。而虾米,豆瓣音乐的目标人群大都是资深乐迷,年龄较大。
通过分析,他们发现对于年龄偏低,音乐喜欢程度较高的这部分人群定位还是有很大空间的,容易培养用户使用的忠诚度。
痛点分析
接下来进行痛点分析,当时的音乐APP基本都是曲库型的产品,主动搜索不能满足用户懒的需求,排行榜推荐不够个性化;缺乏互动,用户都是自己听自己的,没有一个音乐交流的地方。
基于痛点,云音乐的第一个差异化点功能便是歌单,改变了依据搜索和编辑推荐的曲库模式,做到了个性化,是国内首个以“歌单”为核心架构的音乐app。
UI设计
网易云的口碑建立首先得益于它的播放界面黑胶唱片的设计,充满深深的怀旧感,这个页面的UI设计,触发了乐迷们强烈的共鸣感。
产品亮点
下载歌曲要选择歌单,是为了产品的长期目标,减少复杂功能,改变用户习惯。“云”,用户数据云同步。
不做音乐评分,而突出评论+赞,让用户自己玩起来,突显音乐与感情的连结。带给用户音乐的精神力量。我自己就比较喜欢看评论,通过评论会更深地了解一首歌曲的故事背景以及所传达的内容意义,营造了良好的社群氛围。
产品营销
在营销方面主要是一些免费推广,RP公关,做了一系列跨界营销。优质的营销活动让用户对产品有了更多的情感归宿,产品和营销不分家,任何一款产品的成功绝不会是偶然的。