作者:小木鱼 一个深沉的思考者,喜欢透过现象看本质,希望透过文字将我的思考与你们共享。
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工作占据了我们人生中大部分的时光,可是现实却是上班如上坟,生活中80% 的痛苦来源于工作。
本文从领导者的角度去思考如何让人们快乐的工作,通过工作让人们的生命更有意义。
从领导者的角度出发,我们如何让公司的团队进行更好的合作呢?《商业的本质》这本书里提出了两点:协同力和领导力。
1、协同力
协同力就是时刻将使命、行动和结果协同起来。
“使命”决定着一个团队的最终目标,也就是我们要往哪里去以及为什么要到那里去。并且还要明确: “完成使命对于团队中的每个人代表着什么?”
“行动”是指团队的成员通过怎么样的思考、探索、沟通和做事的方式来实现使命。
“结果”是为了确保整个过程顺利推进。我们所说的结果,是指我们要根据团队成员是否认可使命、是否推动使命的完成及其工作效率来决定奖励和处罚。
有一家做市场资讯的公司,公司的使命是“我们是市场资讯的领导者”,这听起来很好,但它事实上意味着你只要在自己那一亩三分地上做好就行了,无法让员工产生大局意识。随后公司经营状况趋于恶化,并聘请了新的CEO。
新的CEO将使命改成“研究消费者喜欢看什么以及喜欢买什么,洞察全球消费者的审美视角与购物习惯,做到世界最佳水平。”最好的使命陈述就是要这样,既目标远大,能鼓舞人心,又切合实际。
“目标远大”:就像“哇,太好了,这个目标听起来太棒了,我要努力实现它。”
“鼓舞人心”,就像:“太好了,我知道如果我们努力去做,一定能做到。”
“切合实际”,就像:“这个目标听起来非常合理,我要和我的团队努力实现它。”
制定了使命之后,公司的领导者需要以非常公开、非常清晰、非常一致的方式告诉员工什么样的行动才能完成公司使命,让使命与行动实现无缝对接才是可取的。
上面的案例,重新定义了公司使命之后,还公布了什么样的行动有助于完成使命。
第一个行动是:拥有开放的思维。如果我们要在这个领域占据主导地位、了解消费者的一切需求,就必须敞开心扉,拥有开放的思维,乐于接触来自各个渠道的数据,愿意与每一个人共事。
第二个行动是:拥有整合数据的激情。整合数据就是将来自各方面的数据放在一起加以综合对比分析的过程。
第三个行动就是:以简明易懂的方式向客户传递信息。信息爆炸,使得人们接收到大量针对同一案例的不同解读,这让每一个人晕头转向。如果我们能够以一种简明易懂、确凿无疑的方式为客户提出建议,我们将成为赢家。
对于一个好的公司领导者来说,为了把握住大好机遇,应该阐明使命,明确指出员工应该采取哪些行动,然后评估和奖励那些表现出色的员工。
2、领导力
想要激发协同力,领导力必不可少,只有不断地探求真实和不断地建立互信才能充分发挥公司的潜力。关键步骤有五点:
第一, 领导者要体谅下属。好领导就像好教练,自己站在场外,看到队员有了出彩表现时,会无法抑制内心的激动,情不自禁地欢呼雀跃,当选手们走出赛场时,他们会不顾选手浸满汗水的衣服而给予热情的拥抱,他们还知道如何跟每一个队员打交道才奏效。
第二, 领导者要将自己视为“首席解释官”。在很大程度上,领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标,并持之以恒、充满激情地向下属解释这个目标,告诉他们我们正处于什么境地,为什么会这样,我们将奔向什么目标,你在此过程中的位置是什么,你应该做些什么。
第三, 领导者要为下属的前进道路扫除障碍。有一类人只会浪费下属的时间,只会打消下属工作的积极性,优秀的领导者能够认识到这一点,并且会拿起扫帚,扫除这些人,通过实际行动去证明自己的认识。
第四, 领导者要愉快地展示“慷慨基因”。他们喜欢给下属涨薪。他们很高兴看到员工成长和晋升。他们会尽己所能地用各种方式庆祝下属的进步,比如给下属涨薪,予以晋升,赋予更多职责,或当众表扬。
第五, 领导者要确保让下属快乐工作。下属为了工作而奉献出了白天的时间,有时还奉献出夜晚的时间,付出了自己的脑力、体力和情感。没错,公司给他们发了工资,充实了他们的钱包,但作为一个领导者,还需要充实他们的灵魂。要体谅下属,让下属的工作充满意义,为下属的前进道路扫除障碍,并展示出自己的慷慨基因。