安子一下又气又急,因为他一直认为真心对人人就会用真心对他。但是,朱姐这样的做法却动摇了他这样的观点,他又几次想跑到朱姐家里去质问她,为什么要到其他公司去买房?
但是他忍住了,并且慢慢的也冷静了下来,因为,朱姐从来没有承诺过一定要在他这里买房,他所有的自认为都是自以为是,并且,作为一个客户,她又选择到哪里买,跟谁买的自由,谁也没办法干涉。
想明白了这一点,安子的心结就慢慢解开了,不再为这件事而生气,不过有一个问题他想不明白,为什么这样一个他跟的如此好的客户会跳到别人哪里去买房?发生这样的事情,就一定有自己做的不到位而别人做的好的地方,他想知道这一点,想让朱姐告诉自己,自己哪里做的不好,他想非常诚恳的去问一下朱姐。
如果了解了这一点,如果能解决自己开单难的问题,朱姐在不在自己这里买房,就根本不算什么事情了。想好了之后,安子很果断的跟朱姐打电话,得知朱姐在家后,安子买了一个果篮,提着就上朱姐家了。
到了朱姐家,面对安子的到来,朱姐有些不好意思但她还是很开心,非常热情的为安子倒茶。
安子这个时候非常迫切的想知道是什么原因让朱姐不在这里买房,所以他没有拐弯抹角而是直接问道:“朱姐,我听说你买到房子了,特地来祝贺你一下,另外,我想知道,是什么原因让你不在我这里买房,我在哪些方面做得不对?朱姐你放心,我问这个问题不是因为我对你不在我这里买房而生气,而是我想知道,我存在什么样的问题,在哪些地方我可以提升,这些对我非常重要。”
朱姐听完安子的话之后感觉到安子并不是来兴师问罪的,是很真诚的希望察觉自己身上的不足,这一点让朱姐很开心,不过她没有直接回答安子的问题,而是反问道:“小何,你看世界杯吗?”
“看啊。”听到朱姐这样问,安子觉得很奇怪,他不知道,世界杯和自己身上存在的问题有什么样的关系。
“你看世界杯就好,那我问你,在世界杯的赛场上,有哪个运动员把球一直在门口踢来踢去而就是不射门吗?”朱姐又问道。
“没有见过。”安子还是觉得很奇怪。
“但是我感觉我就是你在球门口一直踢来踢去但就是一直不射门的球员。这段时间以来,你带着我看了很多房子,也为我详细的介绍过这些房子的优点。作为业务员,你是很想我购买的,这一点我清楚,但是作为业务员的你,你不知道我是很犹豫的,有时候我自己都不知道该怎么决定。有些时候我真希望你能帮我做决定,或者刺激我做决定,但是你一直没有。我知道你是真诚的,知道你担心逼的太紧会让我反感,但是有很多时候,你不逼我,我怎么会下决心购买?你不起脚射门,球怎么能进?而别的业务员则不一样,带我看了一套房,见我对这套房子还是有点兴趣,就通过各种方式逼着我签了合同。在做中介业务员这个行业上,我的感觉是你没有表现出专业运动员的态度,没有表现出想赢得比赛的决心,你的表现就是一个业余运动员,并且你踢的还是友谊赛,好像赢不赢无所谓,进步进球无所谓一样。而别的业务员则是专业运动员,他们的目标就是进球,就是让我在他们那买房子。一个踢友谊赛的运动员,一个对结果好像无所谓的业余运动员怎么和一个一定要赢球的专业运动员比呢?所以,我在他们那买房而没有在你这里买房。”
朱姐一口气讲了很多,在讲的时候也特别精神,这个时候的她就像一个足球教练或者足球评论员,非常的有范,完全不是平常那种非常和善的大姐形象。
安子听的很仔细,朱姐通过业余运动员和专业运动员在态度上的区别来分析自己为什么没有做成朱姐这一单生意。听朱姐讲完之后,他焕然大悟,他自己已经思考了这么久的问题,很多老业务员,业务经理都没有想明白的问题,朱姐就这样一下子就讲明白了,他终于发现自己到底在哪些地方做的不足。
“朱姐,非常感谢你,你帮我找出了我身上的问题,这个问题已经困扰我很久了,这对我真的非常重要,比卖一套房子要重要的多。”安子很真诚的向朱姐表达他对朱姐的感谢。
“小何,有件事情我要跟你说清楚,虽然你没有表现出专业运动员的气质,但是你带我看了那么多次房,我们这段时间聊得也很好,我们一家人都很喜欢你,于情于理我都是不应该去其他地方买房的,但是我没有办法,因为我买的这套房子的业主是创华地产区域总监的房子,这套房子我真的很喜欢,你们公司没有这套房源,有他也不会委托你们来卖的。”朱姐看着安子说道,朱姐很喜欢安子这个勤快,诚恳也没有太多心眼的孩子,也不希望安子对她不在他那买房有什么想法,所以很诚恳的解释着。
朱姐讲的这种情况非常正常,像马洪飞的房子他也不会给其他公司去卖的。了解了这一点,安子知道他是误会朱姐了,对此他即有些不好意思,也对朱姐的教导也充满感激。
在从朱姐家回分行的路上,安子一直想着这趟没白来,既知道了朱姐在其他公司买房的原因,也找到了自己做单不顺的原因,他也暗暗下了决心,一定要提升自己在房地产领域的专业知识,不仅是中介方面的,所有和房地产相关的东西都要去学,另外以后自己在对待每一个客户的时候,不仅要真诚的对待,还都要像专业运动员对待比赛一样,一定要嬴,一定要让客户在自己手上买房!
安子不知道的是,在他离开朱姐家的时候,朱姐对这个帮自己跑前跑后几十次的安子还是感到有些愧疚,所以她打开电脑在公司内联网上写道:各位同事,今天我在阳光带海滨城订了一套房子,这房子非常不错,地段好,小区环境好,房子的内部结构也好。欢迎各位同事也到这里买房,以后我们就是邻居了。我这套房子是美原的小何先生帮我买的,他人很勤快,态度很好,也非常专业,因为他,我才买到了这套让我称心如意的房子。这个小区我觉得非常适合我们同事居住,工作生活都非常方便,最近想买房的同事们,要过去看房可以联系小何先生,他电话是……
9月,内地很多城市已经进入了秋天,但是在深圳却依然酷热无比。不过早上却还是相对凉爽的,就是在这样的凉爽中,安子走出出租屋开始了新的一天,在朱姐给他指出他在做业务时心态上的不足之后,他本来已经有些心灰意冷的心再次被唤醒,又开始对未来的美好生活充满期待。
有梦想的人走路都走的特别快,本来平常走20分钟的路今天15分钟就到了,而结果分行还没开门,就在他等待着公司文员来开门的时候电话响了。一听到电话铃声,安子就特别激动,心想着铃声一响,黄金万两,客户来了!
电话一接通,里面就传来一个非常柔美的声音:“你好,是何先生吗?”
“你好我是!”安子回答道。
“是这样子,我想看看阳光带海滨城的房子,今天你能带我去看一下吗?”电话里柔美的声音继续说道。
“当然可以,你想看多大的呢?我安排几套最合适的带你过去看。”安子听是要看高价物业,兴趣一下子就提起来了。
“我想看110-140的户型,楼层要稍微高一点,装修好一点的,朝向一定要正南。我今天一天都有时间,你先帮我找几套这样的房子,然后给我打电话,我姓肖。”这个女孩的声音非常柔美,但是对房子的要求可真不低。
“好的,我马上就约业主,多约几套后我给你打电话。”安子知道,要求高的人诚意度也高,所以他内心非常开心,对这个客户也充满期待。
“好的,谢谢你了,拜拜!”电话挂了,但是那柔美的声音却还在耳边回响。
打完电话,文员也来开门了,陈凯凯和其他同事也来了,安子把陈凯凯叫到办公室介绍了一下这个客户的要求,然后两个人就分头开始给电脑中符合条件的业主打电话。
打电话过程中安子非常开心,因为有几套符合标准的业主都在家,跟他们预约了看房的事情后安子马上给肖小姐打电话,约好半个小时后到阳光带海滨城门口碰头。放下电话安子和陈凯凯就骑上同事的自行车前往阳光带,阳光带周边中介公司众多,不提前等着,被别的中介碰到了就麻烦了。
中介行业是个抢食的行业,被别的中介碰到了别人就跟上去了,安子知道,现在有些中介跟车行都是有联系的,看到有客户到哪个楼盘看房,他们会通过车辆相关的管理系统,查到车主电话,然后打电话跟业主推销房源。
在焦急中安子和陈凯凯等待了十几分钟,这个时候一辆红色的马自达在他们旁边停好后走出来穿着一袭白色连衣裙的年轻女孩,这个年轻女孩走到安子他们面前问道:“请问是何先生吗?”这个声音特别的柔美,安子一听,就知道是跟她通过两次电话的肖小姐。
“是的,肖小姐,我是小何。我和我同事陈凯凯约了几套符合你要求的,这几套房的业主都在家,我们去看看吧。”说完,安子就做了个指引的手势,带着肖小姐往小区走去。而陈凯凯则赶紧到门岗那里押下身份证和工作证办理了来访手续,他们两个人一起带客看房的次数多了,配合默契,效率也高,不用客户等待,节省时间。
进入小区,安子一边走一边介绍说道:“阳光带海滨城是招商地产开发的一个高端物业,而招商是南山的豪宅开发专家,由他们开发出来的阳光带海滨城品质非常高,不管是建筑质量,还是园林设计和户型设计,都是招商高层项目中做的最好的。住在这里,交通也非常便利,到福田,到蛇口都很方便。小区现在住的人蛮多的,招商还经常组织业主活动,老人和小孩在这里都有很多活动可以参加,年轻人也有平台组织各种各样的活动。”
安子在这近两个月的时间里跑盘跑的很扎实,他还对每个项目的卖点进行了全面的研究,这样他可以根据不同年纪的人用不同的方式来介绍同一个项目。
肖小姐一边走一边听安子介绍,不过和她的声音不一样的是,她的表情有些冷漠,从表情上安子看不出她对这个小区有什么样的感觉。这让安子开始对客户是否会喜欢这个小区感到担忧,不过他马上调整好自己的心态并给自己打气,一定要打赢这场比赛,一定要让肖小姐买他推荐的房子。
到了第一套房子,肖小姐进入房间后跟业主微笑着打了声招呼,在各个房间里走了走,看了看然后就跟业主说道:“谢谢你,大周末的打扰您了!”
肖小姐的声音实在是太柔了,业主见她走过场的简单看下房子本来还有些意见,一听这样的声音马上心都酥了马上说:“没事没事,不打扰!”
第二套第三套第四套也是一样,肖小姐都看得非常快,很快就把这几套房子看完了。这让安子和陈凯凯觉得,这是不是来看楼的?不会是周末没事干了闲的发慌出来看房打发时间的吧?
不过尽管如此安子还是抱着一定要让她买房的信心,不断的介绍这个小区的好处,不断的介绍这样的房子是多么的稀缺,多少业主都不舍得卖。
安子在陪着肖小姐走的时候还说道:“最近一段时间,来阳光带看房的客户非常多,因为有几家大公司会把总部搬到南山科技园,在科技园,阳光带是综合条件最好的项目,所以预计未来,阳光带的成交会比较火,价格也会不断上涨,很快要过年了,很多公司都要发年终奖了,到那个时候,看房买房的可能会更多,到时候,这里的房子可能会更加抢手。”
小区内部逛了一下之后他们就往小区门口走去,不管安子怎么说,肖小姐都一言不发,这让陈凯凯心都死了,这个时候安子对她买这里的房子的信心也产生了动摇,正计划着带她到蛇口其他几个好社区去看一看,但让人没想到的是,走到大门口肖小姐车旁边的时候她突然说道:“你们的公司在哪里?”
这一问把安子和陈凯凯问呆了,他们不知道肖小姐问他们公司在哪是什么意思,以为肖小姐要送他们回公司。
“不用了,我们骑了车过来。”陈凯凯说道。
“我要去你们公司,你约上第一套房的业主也去你们公司,我们谈谈。”肖小姐的表情依然是那么冷漠,但是在安子和陈凯凯看来,她简直就是一个非常具有亲和力的女神。因为他们知道,肖小姐要跟业主谈谈,也就是说她的购买意向已经很强烈了。
“我们公司在蛇口,这样,我坐你车带你过去,我同事自己把车骑回去,陈凯凯,你跟业主约一下,请他到我们公司坐坐。”安子马上开始安排。
十几分钟后,安子和肖小姐坐在了分行的办公室里,半个小时后,陈凯凯和业主也过来了。接下来就是马洪飞出马分别跟业主与肖小姐沟通成交价格和流程,一个小时后肖小姐交了定金并和业主把合同签好。
在这个过程中,安子和陈凯凯就是服务员,做的是端茶递水的工作,然后很仔细的听马洪飞如何与业主和客户沟通,如何的签合同。
合同一签完,业主和肖小姐就先后离开了,肖小姐在离开的时候,和安子与陈凯凯说了一声谢谢,并且很难得的露出了一个笑容。
在他们离开后,安子欣喜若狂,终于开单了,努力了两个多月终于开单了。并且成交的还是一套总价比较高的物业,另外客户走的时候说的一声谢谢和露出的微笑也让他感到非常温暖,因为他觉得自己的努力得到了别人的认可。
客户和业主走后时间也差不多到了吃饭的时候,心情大好的安子准备请大家吃饭,老同事蒋稳飞、林建华已经打电话订好了位并且把菜都点好了,就在大家准备过去吃饭的时候安子电话响了,又一个人要看阳光带海滨城,于是,他只能拿出几百块钱给同事们自己去吃,他则和陈凯凯再次给业主打电话约好看房之后骑上单车前往阳光带海滨城。
上午的单签的很顺利,这给了安子非常大的信心,在骑单车的时候都比以往快了很多,坐在后排的陈凯凯不断的提醒他注意安全,慢点骑。
到了阳光带海滨城,流程还跟上午一样,看完后客户也是要到分行谈谈,安子和陈凯凯又赶紧给马洪飞打电话,饭都没吃完的马洪飞就回到分行,准备好合同等着安子他们带着业主和客户回到分行。
这一次,没有那么顺利,业主和价格在卖价上出现了一些分歧,不过最后马洪飞用他那三寸不烂之舌成功的说动了客户和业主就成交价格达成了共识,并签订了合同。
合同签完,马洪飞非常开心,给安子和陈凯凯放了假,让他们好好放松一下。忙到现在还饿着肚子的安子和陈凯凯就来到那家湖北菜馆,点了几个菜,边吃边喝边聊,这个时候的安子终于看到了做中介的希望,而已经开过一些单的陈凯凯则和安子一起分享收获的喜悦。
这一天,安子早早的就回到出租屋睡了,这段时间以来一直高强度的工作他都没有好好休息过,现在有了成绩的他终于可以轻松的休息一次了,这一觉他睡得特别沉,一夜无梦。
在一天双响炮之后,安子找到了签单的感觉,也开始学会用专业运动员的态度去对待每一次带客看房和洽谈。在这一个月的时间里,他一共带了20多位客户看阳光带海滨城的房子,成交七套,在接下来的一个月又成交五套,用马洪飞的话说就是安子开单,根本停不下来。
频繁的进出阳光带海滨城和频繁的成交这个小区的物业,使得安子和每一个保安都很熟,进出已经不用再登记,而同事们都称他为海滨王,并不断的有人问他,为什么那么多人找他买阳光带海滨城的房子。
安子的回答是不知道,他不知道为什么会有那么多人打电话给他要他带着去看阳光带海滨城的房子,直到有一天有一个客户提起说是在公司内部网看到朱总发的帖子他才明白,是朱姐帮了他。
“朱姐真是我的贵人啦!”安子由衷的感叹道。
……