〇、触发器
使用if……then……的方式启动问题管理流程
如果当我感受到：
1.心情低落，意志消沉、拖延、状态奇怪
2.迷茫无助，否定自己
3.情绪波动，无法控制
时，我将打开“个人问题管理处理流程”文件，并填写相关项目。正式开始之前，我要跟你说两句话：
- 是的，空空，现在确实有情绪困扰，但是，情绪将帮助我们发现问题，这是我们可以得以成长的机会；
- 无论那是什么，都是上天给我们最宝贵的礼物，那将成为我们一笔巨大的财富。 好了，现在，让我们看看到底发生了什么吧！
一、情绪状态
嘿，空空，现在请稍微冷静一下，给我5秒钟的时间，跟我一起来数数：1、2、3、4、5。现在回答我的问题：
- 你现在有什么情绪？
回答
-- 我的情绪是：焦虑
- 通过查看情绪清单，你觉得这个情绪的积极意义是什么呢？
回答
-- 情绪的积极意义是：1. 聚焦关注：事情很重要，需要我额外关注和照顾；2.资源找寻：目前自己拥有的资源和能力不足，需要提升；3.防范风险：需要增加更多投入来保证成功。
- 那么，这个情绪我们是否可以暂时放下？先去解决问题，未来再处理它可以么？
回答
-- 不行，我要爆发我的情绪
-- 好的，先处理问题更重要 √
如果要先处理问题，请记得，一定要把现在暂时搁置的情绪在最后处理掉。
二、让我们直面问题
每个人都要承担自己发展的责任，但凡我们觉得这是个问题，必然有我们的责任。先不要着急外求，我们来看看这到底是个什么问题吧？ 请具体描述一下，你遇到的情况（P）：
问题描述：
自怀二胎后身体反应较大，在工作和学习中注意力难集中，心情莫名低落，干什么都提不起劲，再加上鼻炎困扰，晚上睡眠质量不高。在年目标制定时，怀孕让我不得不调整年度期待，重点保证完成二宝目标，无法在工作中投入更多，岗位晋升更是遥遥无期。
16年老大开始火力全开，勉强抓住飞升火箭的小尾巴唯恐在成长路上掉队。后来很幸运的参加了做自己的CEO顶级课程，但是由于怀孕、身体原因、过年等因素，对自己目前参与课程情况不太满意。老大的日更全是满满的干货，超高能量，看着老大像原子弹一样爆发，想要与老大同频却有些力不从心，害怕自己成长太慢，就像燕姐说的无法紧跟老大学习。
你认为这个问题究竟是个什么问题？
- 回答：在个人成长过程中资源不足（精力不足，未找到抓手），投入不够的情况下却想获得快速成长。（贪多求快）
你认为这个问题是否需要自己去解决？
- 回答： 需要我自己来解决
请尝试着分析一下，这个导致这个问题发生的根本原因是什么？
根本原因分析：
贪婪：想要的太多，在自己身体状况不佳的情况下，想用时间和精力获得更多，但却感到力不从心以至于更加低落消沉。
恐惧：害怕自己不能“快速”成长，怕掉队，以至于逃避、抵触、无视、有时想放弃。
如果暂时分析不出来，你可以从哪里获取资源？
- 高手：
- 以往经历：
- 书籍：
如果你可以给出一个解决方案，那是什么？
解决方案描述：
- 抓手思维，以一敌百。保证关键领域关键指标的完成。优先级以身体为先、其次是素质提升、最后是工作。首先保证身体的良好状况，身体是革命本钱，保证睡眠、适当活动，缓解孕期不适。在素质方面重点保障做自己CEO课程学习。在工作方面重点是财务报表编制知识学习和技能练习。
- 进入学习区，不贪多，慢慢来，持续做。
你有什么样的方式来判断这个解决方案是有效的呢？有什么指标可以监测这个解决方案的效果呢？
我的判断方式：
身体状况逐渐变好、心态平和。跟上做自己CEO课程学习进度。掌握合并报表编制。
我用以下指标判断效果：
- 每天保证睡眠时间8小时
- 每天散步至少半小时
- 完成CEO课程学习和作业，至少达到使用标准
- 完成财务报表编制流程梳理
新的解决方案通常会带来全新的风险，你是否可以预判到风险，并作出防范呢？
我判断的风险是：
身体状况无法改善，做自己CEO课程难度加大，工作内容变动
对应防范措施是：
- 按时产检，咨询医生或是查阅书籍
- 抓住老大这个活宝资源，多向小伙伴取经
- 紧跟师傅，向领导反馈
三、情绪处理
四、问题复盘
- 回顾目标
- 目的：解决近期个人成长出现的问题
- 目标：通过实践易仁永澄个人管理处理流程，解决掉情绪焦虑的问题
- 评估结果
- 亮点：完整跟着问题处理流程走了一遍，在写下来的过程中思路清晰了不少
- 不足：问题描述有点流水账，问题本质分析的不像老大那么精准、畅快，对于解决方案的有效性不知道如何判断
- 分析原因
- “亮点”原因
老大说过写下来有构建现实的作用，通过实践写下来把脑子里的各种情绪、绕不清的线团给清理掉，挪到文字上更容易厘清问题，看清本质。 - “不足”原因
结构化思维训练不够。 - 总结规律
- 规律心得
1.状态不对，及时调整
问题已困扰我有一段时间，但因深陷问题中而并未及时向老大求助，亦或是将之前学习问题管理的记录、经验调用。状态不对时，应及时想办法调整，避免持续无意义的内耗。
2.信念--是自己所坚信并按照这样去做
老大在问题解决方法论中给出了很多信念，PDRFS（排毒润肤霜）、BTAFE（白兔爱肥鹅）等信念，学习时很震撼，很有效。结果过了一段时间又还给老大了，因为这并不是刻在我脑子里的信念，我知道并很认同，但是并没有去践行。我要加强对这些信念的刻意训练。
3.行动带来改变
节后上班我开始尝试改变之前的状态，每天开工前抄写“个人成长模型”，感觉一天能量很足，而且能够将重要的事情优先完成，之前注意力不集中，每日消沉低落状态有了一些改善，通过行动带来微小改变，这些改变又会进一步促进行动，形成良性循环。
关于“问题管理”学习记录
一张图掌握问题管理
声明：本文理论内容均来自易仁永澄老师的自我管理系列课程之“做自己的CEO”。课程具体介绍请详见：
http：//blog.hiddenwangcc.com/bemyceointro
