用了三十多年时间,无印良品成了一个代表日本设计的国际品牌,支撑无印良品发展的是商业体系,但不得不说,无印良品的美学是无印良品的灵魂,正是理念和美学体系支撑了无印良品多达5000多种商品的帝国。
一、成功于开端
谈到MUJI无印良品的成功开端,不得不说堤清二和田中一光,七零年代末无印良品还只是西武百货超市里面的一个杂货铺,文艺青年堤清二从父亲父亲手中接过西武百货后,他找到当时的设计师好友田中一光、基于他们的文艺情怀和对商业的洞见,二人认为无印良品可以发展为满足未来一大社会需求的独到品牌,田中一光被聘为无印良品的艺术指导,同时他也成为董事会成员,差不多同时,空间设计师杉本贵志也加入了MUJI无印良品设计团队,负责店铺设计。
田中一光全面负责了品牌定位和设计,1980年田中一光以“最适合的形态展现产品本质”为指导思想提出无印良品的开发构想。堤清二觉得市场过于色彩喧嚣而提出了“反品牌”的想法,并且希望制造出无品牌商品。他和设计师好友田中一光共同敲定MUJI无印良品这个品牌名。田中一光全面负责了品牌定位和设计,1980年田中一光以“最适合的形态展现产品本质”为指导思想提出无印良品的开发构想。堤清二觉得市场过于色彩喧嚣而提出了“反品牌”的想法,并且希望制造出无品牌商品。他和设计师好友田中一光共同敲定MUJI无印良品这个品牌名。
二、成功于理念
1980年代是日本经济高速发展的鼎盛期,针对大众过剩消费带来的大量浪费的社会现实,田中一光敏感的觉察到设计可以介入大众生活发挥社会影响力的作用,从日常角度入手,倡导“资源循环再利用”,为企业提供了将设计转化为生产力和核心竞争力的新方法,更从基本观念入手向社会灌输了这样的理念:
1.“这样就好”的生活方式:无印良品不是名牌,不会使用商品宣扬个性或流行,也不会将名牌所聚集的人气反映在商品价格上。这绝不是“这样才好”“非它不可”,无印良品所追求的是将“这样就好”所代表的理性满足感带给顾客,强调“就”。同时,“就”或许还放弃小小的不满足感。无印良品的商品具有简洁的特征,这是由极为合理的生产工序所制造的简洁性。正因为它是单纯且空白的,才能容纳所有人的想法,终极的自由由此应运而生。
2.以“素”为宗旨(即NO DESIGN无设计):无印绝非是为了高价出售商品而树立品牌,也不会利用廉价劳动力大量生产低价位的商品。以最适合的素材进行制造并以适当的价位追求产品的同时,追求以“素”为宗旨的终极设计。
三、成功于开发流程
作为无印良品的打造者,良品公司在确立企业方向上,“顾问委员会”发挥了重要作用。所谓顾问委员会,是为了保持品牌理念,由公司外部的设计师构成的组织。现阶段包括平面设计师原研哉、创意总监小池一子、产品设计师深泽直人和室内设计师杉本贵志。其中给我留下印象最深的是原研哉。
他认为自己是位传达设计师,他包装设计不只关心促销功能,而重点在如何以适当的信息,使消费者了解产品的特质。原研哉于2002年加入了无印良品的工作后,除了商品的开发计划以外,还必须同时进行将商品传达给社会大众的沟通计划。我特别喜欢他为无印良品所做的四张大幅海报,四组来自世界不同地区的超宽场景,利用地平线的透视对视觉产生强烈的冲击力,加上“无印良品”文字LOGO,再没有其他多余的元素,只有当一个设计师的心里能够容得下一个世界的时候,他的作品才能显示出这样的大气。
每个月,顾问委员会都会举行例会,这个会议的主要目的是对世界上出现的趋势和事件投以关注并进行讨论,提出自己感到有疑惑的问题,分享自己在社会中的作用以及值得努力的方向。而商品开发的具体环节是,每周例行的细节确认;深入现实生活进行观察(亲自拜访生活者的家,观察商品是如何被使用的);用肌肤感受生活的氛围(注:拜访的家庭是由亲密关系的家庭)。这就是所谓的观察调查的方法(作者在书中P149举的机场不用单人椅而用长沙发的例子就是运用这种方法),接下来谈谈其他的补充方法:
1.由全国店长提供协助,收集相关的实例照片。
2.产品设计师能直接向公司高层打电话,阐述自己的想法。
四、成功于多样的项目
无印无疑是一个成功的大企业,但良品计划的执行董事金井政明始终坚持是中小企业,认为大企业始终存在于现场之间的距离感,这种价值观与无印是相悖的。无印始终在“空”的路上不断探索。
1.MUJI HOUSE VISIOIN:以住宅及居住空间的建造方式为轴心的教育活动,在具体的案例中,对生活中行动路线的整合,下了不少功夫。
2.Found MUJI:通过在公司外部寻找与无印良品相同价值观商品的方法,不断培养无印良品的判断力。目的是为了让特色变得柔和,在店铺里不存在高调的设计。
3.Re—muji:除了已生物燃料进行回收顾客拿来的旧衣服,无印的有一家店还把一些能穿的衣服染色后重新贩卖。
无印良品之所以如此成功,在于它倡导了一种生活的哲学,不强调所谓的流行,而是以平时简约的设计,还原商品价值的本质意义,并以谦卑的态度面对这个世界。这就是我所理解的,关于它成功的哲学。