刘润五分钟商学院之管理篇学习心得(1)

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(1)

得到的高质量APP很多,我也订了很多,有点看不过来,更别说深度阅读了。

这不是一个好的现象,在面对得到的时候,已经有了一些焦虑感。时间有限,深度及宽度必须要有所取舍,我要选择深度,有些很好的内容必须要暂时舍弃。

如何选择呢?从最需要解决的问题开始,我的职业是在企业做管理,做一个好的管理者是我要首先解决的最重要矛盾,既然如此,那就从刘润五分钟商学院的管理篇开始吧。通过学习心得的方式来反思所学到的管理学知识。

(2)

管理篇第一周的课程讲了五个总括性的方面,解释了何谓管理:

1、尽力来自本分,尽心来自善意。管理的着眼点在人,即管理的核心是激发人的善意。关键词是激发善意。管理引导人工作的时候出工又出力,而且,不能是管理者从外在去激发员工的善意,而是给他一个理由,让自己来激发,这才有激发善意的可能。真正善待你的员工,是激发善意最基本的,列举了海底捞、顺丰等例子。

金句:德鲁克认为,管理的本质,是激发善意。我们雇佣的不是人的双手,二是整个人,包括他的脑,和他的心。

践行的方式:考虑每两个月和每一位下属安排一次1:1的会议,会议围绕对方来开展,25%问、25%说、50%听的比例,关键是给对方提供帮助。

2、系统管理,要会分钱、花钱、赚钱。系统管理,就是通过设计系统,来构建人与人、人与财、人与物之间的最佳关系,最终提高管理效率。好的系统能使坏人变好,坏的系统能使好人变坏。

文章举了一个七个和尚分粥的例子:一开始是轮流分粥,结果是只有轮到自己的时候才能吃饱;后来,选举出最有道德的人来分粥,结果大家对其各种阿谀奉承,行贿,各种腐败,最终这个方案也失败了;再后来,他们组成过了一个三人分粥委员会,四人评选委员会,然后各种攻讦、扯皮,粥凉了都还没有结果。最后,他们想出了一个办法,轮流分粥,但分粥之人最后拿,为了不让自己拿的最少,分粥的人必须想尽办法平均,从此,大家和和气气,日子也越来越好。这就是制度设计的重要性。

我的理解,要会分钱,重点就是一开始的股份设计要合理,薪酬制订要合理公平;学会花钱,就是要控制好成本,把关键的人放到关键的岗位上,控制好关键成本;学会赚钱,那就是要有愿景、好的业绩考核方案等等。

3、把合适的人,放在合适的位置上。仅仅是激发善意、设计系统还是不够的,还要能知人善用,把合适的人,放在合适的位置上。了解何谓合适的人之前,要理解人是不同的,而且是因人不同、因时不同、因地不同。正是人和人之间的这种绝对的差异性,要求我们必须做到知人善用,学会看到不同,且利用这种不同。

金句:想做到知人善用,要理解人与人之间是不一样的、同一个人随着时间发展也会变得不一样,他和老板、同事的匹配性等,也影响表现。

4、发而不中,行有不得,反求诸己。反求诸己,就是从所有的问题中,找到自身的原因。管理里面从来就没有“你应该怎么样”,更没有“他应该怎么样”,只有“我应该怎么样”。管理学既是管理科学,更是一门人性的科学,反求诸己就是自我认知的升级,也是人性的格局。

只有最终落实到反求诸己上来,才能即做好事情,又能在这个过程中让自己得到巨大的提升。

金句:你永远无法改变别人,你只能改变你自己。你通过改变自己的方式,改变别人。

5、梦想的归梦想,绩效的归绩效。公司分为三层,股东、管理层及普通员工,股东把战略和梦想,转化为绩效,管理层负责落实绩效,所以,管理最重要的还是要落实到绩效上来。激发善意、系统设计、知人善用、反求诸己,这些都要为最终的绩效服务,绩效是最终的检验标准。

有了绩效这个标准的时候,有些问题就不再是问题,比如:功劳和苦劳,作为管理者,要清楚我们应该为苦劳鼓掌,但是为功劳付钱。梦想与现实,作为企业,当赚钱不是问题的时候,梦想是目的,赚钱是手段,当赚钱都是问题的时候,赚钱,就是目的本身。理论与实践,德鲁克说,管理首先是实践。有用的,就是好的,新的,漂亮的不一定就好。

金句:董事会负责把公司愿景翻译成经营的绩效目标,而管理层最重要的工作,就是对绩效负责。梦想的归梦想,绩效的归绩效。

(3)

记得在以前看过这样一段话,大致意思是这样,三流水平的人,你要跟他讲故事,二流水平的人,你可以跟他讲道理,一流水平的人,你就要给他使用工具。工具是智慧的集大成,管理学就是由无数工具组成的一门科学,是人类智慧的结晶。现代社会建立的基础是商业文明,而商业智慧的结晶就集中在管理学、经济学这些学科了,所以,管理学、经济学是理解和看清这个商业世界的最基本工具。值得好好深入学习。

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