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I:在对话的时候，当一方在假设、批判、建议的时候，往往会导致沟通发生障碍，无法进行下去，或者效果不好。
我们不是要告诉对方做什么，而是要提出开放性的问题，告诉对方做什么的时候显得自己比对方高明，对方不容易接受你的想法，会产生对抗情绪。
A1:因为婚姻的问题，母亲经常就是告诉我要怎么做，每次一说到这个事情，我就感觉很烦，然后就应付的回答一句，我知道了，对话就这样匆匆结束。
A2:通过提问，把对方内心真实的想法给问出来，这样才能更加了解对方，知道下一步改如何行动。
当与对方对话时，一定要多倾听，按捺住想给出建议或评判的念头，说出的话要以开放式问题为导向。
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I:开放性问题可以激发灵感，深入思考，让我们深入内在，避免陷入非此即彼的思维模式，扩展我们的思考广度和深度，激发起我们学习和灵感之火。
A1:在亲密关系中，经常因为对方的一些小举动，导致情绪大起大落。会在内心问自己，她是不是对我有意见，她是不爱我了吗？
当遇到挫折时，容易给自己下定论，我就是不适合，我的毅力太差。
A2:用开放性的问题，让自己多思考，提高自己学习的热情。
用如何、怎样替换应该、就是等肯定式的语言。
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I:你想要什么？（直指本心）
你如何得到？（方式方法）
如何加深承诺？（是自己能坚持下去）
如何知道自己已经得到了？（达成目标，让自己有成就感）
A1：对待很多事情上，自己连想要什么都没有搞清楚。更没有下面的几个深入思考了，所以有时候很容易放弃。
A2：把生活中的重要事情转化成这四个问题问自己。
