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2007年,苹果公司发布革命性产品-iphone,乔布斯当天极其兴奋,堪称神一般的表现,整个发布会的场域异常亢奋,现场每个人都像被打了鸡血。然而,有个人逆转了这个场域,他就是本场发布会的演讲嘉宾,辛格东公司的首席执行官斯坦西格曼。这位先生的演讲糟糕透顶,双手插进口袋,语调也非常的平淡,甚至还拿出了演讲稿,照稿读,整整读了6分钟。上帝啊,在乔布斯的发布会上如此演讲,他这简直是在自我毁灭。
果然,发布会结束后,cnn就开始吐槽它:西格曼僵硬地念稿子,时不时笨拙地读稿,而相比之下,乔布斯穿着黑色圆领衫和蓝色牛仔裤非常的自然洒脱,几乎从来不看稿,即兴笑话脱口而出。
除此之外,外界各种对西格曼的批评如潮水般涌来,“催眠师”,“题词卡先生”,等等。后来,西格曼离开了这家公司,macworld网站上写道,西格曼给苹果粉丝留下的最深印象就是破坏了乔布斯的场域,把一多半观众送进了梦乡。
我相信,这次悲催的演讲经历会成为西格曼永远的痛。
那么问题来了,是西格曼真的不会演讲吗?是乔布斯真的可以脱口而出吗?有一部分原因是的,但更重要的,是准备的程度。丘吉尔曾经说过:if you fail to prepare,you prepare to fail. 记住:一切糟糕的演讲都是因为准备不充分。无准备、不登台。
乔布斯的每一场发布会都要准备至少一个月的时间,内容大多是他自己设计的,发布会前,需要2天时间进行现场彩排,在特别技术团队的配合下,反复迭代,反复彩排,直到可以完美呈现。2001年的发布会上,伊万节力斯特需要演示苹果公司推出的idvd软件,台上演示时间5分钟,你知道为了这5分钟,整个团队准备了多久吗?长达几百个小时。正是应了中国的那句古话,台上1分钟,台下十年功。
我在苹果公司做培训师时也经常组织类似发布会的活动,除了至少提前1个月开始筹备外,我们会在正式开始之前彩排三遍,第一和第二遍发生在前一天下午和晚上,第三遍发生在当天早上,来保证活动的万无一失。克服公众演讲时紧张的最好办法之一,不是对着镜子练习,而是模拟真实环境演练。
在本堂课程中,我为你分享3点你可以学会的演讲准备工作,分别是演讲的着装、以观众利益为中心的态度以及报站原则。
首先关于演讲的着装
乔布斯发布会的服装搭配是固定的,黑色高领衫、蓝色牛仔裤、运动鞋,确切的说,是三宅一生为它量身定做的高领衫、李维斯501牛仔裤、new balance运动鞋。这一套搭配因为重复穿着,已经成了乔布斯的舞台标签,甚至出现在了动画片辛普森一家中。坦白讲,这套服装非常的低调,没有什么特别的,乔布斯把这套服装打造成舞台标签的主要原因就是不断重复的穿。
如果你想打造自己的舞台形象,建议你找一套适合自己的服装,然后一直穿它,不断重复。类似于赵本山的小品形象都是破西装+破帽子,或者罗永浩的黑色裤子和深色短袖衬衫,这个形象一出现,观众马上入戏。龙兄老师在做全球巡回演讲以及录制视频课程时,穿的是中山装,中山装的右侧胸前绣着一条银色的龙,你也可以称之为龙兄。
当然,如果你不经常登台,那就不需要打造自己的舞台标签,不过,得体的服装对于你来说同样非常的重要,一是因为外在形象会影响观众对你的认知,更重要的是,外在形象会影响你的内在。尤其是你资历还不够深的时候,通过穿一身得体专业的服装,会让你在舞台上更加自信。这就是外在影响内在。
关于演讲服装的搭配,我想给你分享三个协调:
1.要与演讲主题协调,你要根据自己演讲主题确定自己要穿的服装。
2.要与听众相协调,你的服装款式一定要现场的气氛和谐,与听众的装束相协调。
3.穿着要与身份协调,要保证你的穿着整洁、整齐、大方美观,并能够显示出自己的稳重、成熟、高雅。
如果你需要给老板做汇报,建议你,老板穿什么风格的衣服,你就穿什么。如果你参加一个演讲活动,建议你跟主办方商量穿什么服装比较得体。比如,我在2017年11月主持李斯特钢琴大赛发布会,就跟主办方确认好,穿黑色燕尾服。
服装只要对于观众来说得体、对于你来说可以提升自信或者标签感就就可以了,最最最核心的还是演讲的内容。
第二是以观众利益为中心的态度
很多公司在介绍产品时特别喜欢讲参数,比如内存是多大的,电池容量多少,CPU,像素等等。
我在苹果公司担任培训师时,手机销售渠道的店长和销售跟我分享说,对比其他手机厂商,最喜欢的就是参加苹果的培训,因为其他厂商只会让他们背数据背参数,特别无聊,而苹果的老师会给大家讲场景,讲如何让用户的生活更美好。显然,对于销售产品来说,苹果公司的培训方式也更好。
人性都是利己的,观众在听你做介绍时,脑子里一定会问一个问题:这跟我有什么关系。
你需要认真思考的,就是如何回答这个问题。
我给你举几个例子,看看乔布斯是如何以观众利益为中心的。
2001年发布iPod时,乔布斯讲的重点不是它有5GB超大空间,而是直接说,你可以把1000首歌装进口袋。
2003年,乔布斯发布keynote,他说,使用Keynote就像拥有一个专业的美工团队为
你制作幻灯片。当你的演讲至关重要时,一定记得使用这款软件。
2008年6月,发布iphone 3G“在我们发布iPhone仅仅一年之后,我们就来
发布新的iPhone 3G 了。售价减半,速度翻倍。”
其实这就是苹果公司设计产品的出发点,永远以解决客户问题为出发点,永远为客户创造价值,甚至在客户想到需求之前苹果公司就会把未来的需求想到。
这也是乔布斯准备一场发布会的出发点,所有都围绕观众的利益。
准备演讲的时候,你需要思考3个问题,这3个问题非常重要。
问题1.这次演讲的目的是什么?
宏观上讲,发言主要有四大目的:传递信息、娱乐、说服和激励。
宏观目的确定后,再确定微观目的:比如向客户介绍一款新的产品、在晚宴中来一场脱口秀让同事开心、说服老板批准项目预算、激励下属完成年度目标等等。
你需要把你演讲目的写下来,越具体越好,越具体,实现的可能性就越高。
比如:激励100位大学生去霸占舞台,多站在舞台上演讲
问题2 观众期望的是什么?
我不知道你是否钓过鱼哦,钓过鱼的伙伴都知道,需要了解鱼喜欢吃什么以及鱼的习性,才能让他们上钩。演讲也是一样的,同样的内容给不同的人讲,效果和结果可能完成不同,面对什么样的观众,就针对性讲什么样的内容。
问题3 我怎么能超预期满足观众需要
2016年7月1日,年薪150万的百度前总监刘超在IXDC国际体验设计大会上的演讲就是典型的内容无法满足观众的期望。
台下观众是3000位创业者和设计师,层次和品味很高,他们需要的是精辟见解、格局和情怀。刘超可以讲,设计师十年间的改变来映射互联网对需求的变革等高逼格内容。
结果,他在这样的3000人大会上,讲了场校园招聘会,跟前些天给天津的大学生做的演讲几乎一样,大学生很喜欢听,但对于IXDC现场观众来说,就太LOW了,直接把嘘声给了刘超,接着刘超在网上被狂骂,最终被百度开除。
记住:无价值,不登台,无准备,不登台。一切以观众利益为中心,这是咱们对手中麦克风和脚下舞台的态度。
第三部分内容是报站原则
问你个问题,如果你在一个陌生的城市,坐上了一个陌生的公交车,公交车不报站,你不知道车子什么时候开到你抵达的站点,你什么心情?很焦虑,是不是?同理,在你听演讲时,如果演讲者不报站,你可能不知道演讲的重点,不知道整体路线图,很可能越听越焦虑。所以,在演讲开始时,演讲者需要先报站。如果你在准备演讲时想出需要报站的内容,整场演讲的脉络就非常清晰了。而观众也会在演讲的最开始时就能了解整个演讲的脉络,心里会认为,嗯,演讲者讲话有条理有重点。
乔布斯就是个报站高手。
在2008年的wwdc世界开发者大会上,乔布斯说:“iPhone永远地改写了手机的历史。但是要想到达更高的水平,我们还要再越过几座高山。有哪些挑战呢? 第一,3G网络支持-更高速的网络;第二,企业用户支持,第三,第三方应用程序支持,第四,我们需要在更多的国家出售iPhone。第五,价格需要更加优惠” 接着,他逐步展开这几个关键点。
这是乔布斯非常喜欢使用的报站技巧,在演讲开始时为观众介绍重点,并在之后的内容中进行依次展开。
很多没有受过专业演讲训练的人都不会一上来做报站,而是漫无目的乱讲,做报站的好处是让观众迅速抓住重点,知道接下来会发生什么,是一个非常实用高效的演讲技巧。
以后,你在演讲时,也可以在开场部分给观众做个报站,比如三个故事,三件事,三个问题,三个项目,三款产品或者其他,一定会给观众留下专业有条理有重点的好印象。
我给你分享一个报站模型,在报站时,你可以讲时间、重点和好处,也就是你要讲多长时间,重点是什么,重点可以是1个也可以是3个,好处是指给观众带来的价值。比如,可以在演讲开始时这么讲,接下来的30分钟,我会为大家介绍A项目的进展、挑战与应对策略,相信大家在听完介绍后,会大幅提高项目的成功率。
这就是简单实用的报站原则,在准备演讲时,就把报站想清楚吧。
以上,就是本堂课程的全部内容,关于演讲着装、以观众利益为中心的态度以及报站原则,准备好这三件事,就可以让你的演讲与众不同。
如果你喜欢咱们的课程,欢迎把它推荐给身边的朋友们哦,咱们下节课见。