I：
对于解决问题的方式，公式重要而答案不重要，1 我们要找到问题发生的边界。2我们要分析问题带根源 3 我们要探索可能解决问题的方式 4确定解决问题方案，并形成计划 5 实施解决方案 6 评估效果并讲方案标准化。
A1 对于解决问题我想起了，以前学的一个故事。一个小男孩根一个小女孩发现一个苹果，小男孩拿走想吃，小女孩说：可以给我吃吗？小男孩说：如果你有智慧果给我，我就跟你换.小女孩说：我没有，但是我可以交给你99乘法表，让你变得智慧。小男孩学会后，开心的把苹果给了小女孩。小女孩说：给你一半，因为你也教会了我新的一种解决问题的方式。故事很简单却深刻，苹果的处理方式不为二，不是你赢我输，而是凡事都有第三种解决方案.
A2
在培训工作中，我觉得可以利用解决问题的问题分析根源问题的点，去制作课程，比如学员想学如何减肥，我不应该直接去做这门课，而是探究本源问题、你为什么想减肥，因为想瘦一点穿衣服好看，为什么想穿衣服好看，因为哪有可以吸引我喜欢的小静静我不敢跟她说话，所以我应该教你的课是：如何与人建立沟通，而不是如何减肥.
图片发自简书App
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