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1 I 成功的变革必然是“事”和“人”表里相合、协调一致的过程。变革失败的最大障碍常常是人的感情障碍和行为障碍。 A1 我想起尼内曼的(思考快与...
I 谈话的时候需要有具体的回应点、而不是泛泛而谈,像今天好吗?这样的,会得到更宽泛的答案而没有重点,久而久之会让人感觉就是客套的话、回答起来就更...
A1:对于xyz的象限描述、我想起来培训沟通技巧的一个小故事、当时在介绍反问的话术运用。当有顾客询问电脑配置时。不好的回答是:您问这个干嘛、需要...
I: 当有学员提出问题的时候、其实比起直接地回答,利用教练技术里面的,导师桌可以更好的引导催化他们,很多问题并不是自己没有答案,自己毫无方法.而...
I: 要根据已经的经历去加以反思进行学习,就好像导弹一样、无限的根据已有的变化、去进行调整。做了什么不重要,重要的是所做的事情对结果有何影响。在...
I: 将一个圆形分成若干份、将要分析的条目填入在各个图中,对每个要素的现状跟想要改善到的未来都以1-10打分,以此来帮助学员理清现状,察觉到平时...
I: 对于解决问题的方式,公式重要而答案不重要,1 我们要找到问题发生的边界。2我们要分析问题带根源 3 我们要探索可能解决问题的方式 4确定解...
I:1 成长不仅仅在绩效考核上,而要放在能力考核上.2 授权给别人的工作,可以让员工更有主见,更自由,从而享受自己的工作。3 可以帮助成就更成功...