教你如何回复粉丝的刁钻问题！！

1.新主播开播时候要怎么开场?

主播一：大家好，我是新主播 xx，喜欢我的点点关注。

主播二：hello，宝宝们，喜欢我的点点关注，主播文能唱歌卖萌卡哇伊，

武能跳舞劈叉开火车，但是要有礼物支持一下主播才有动力哟。

两位主播，相比较而言，第一位显得很拘谨，还有点严肃。第二个活泼自

然。

其实新主播在初播阶段，不需要太过于强调自己是新主播，反而应该强调自己

的直播内容和才艺。而且自然自信的谈吐和举止，会更加分！

2.直播遇到黑粉攻击应该怎么办?

黑粉：主播，你长这么丑还开直播。

主播一：你才丑，你全家都丑，你整个小区都丑。

主播二：我招你惹你了，你凭什么说我丑，然后哭了.......

主播三：这位游客宝宝，虽然我长得不是最美的，但我是最有趣的啊，不

是有句话说嘛，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一，如果你真的很不

喜欢我，你可以看看其他你喜欢的主播哟。

以上三位主播中的前两位的做法在新主播中是最常见的，这样的做法倒没

有对错之分，但是会让其他观看的游客觉得主播不够随和，有损直播形象。

相反第三位主播就很巧妙的化干戈为玉帛。黑粉的存在很容易影响直播的心

情，直性子或者当时正好不高兴的时候，很容易控制不好自己的情绪，所以这

时候巧妙的转移注意力，必要的婉转回应很有必要哦~

3.当土豪要约我见面我应该怎么办?

土豪：我挺喜欢你的，想去见你一下。

主播一：太快了吧，我觉得不太好，对我影响不好。

主播二：可以啊，我去找你吧。

主播三：恩，可以呀，谢谢哥哥的喜欢，支持了我这么久，什么时候有机

会见面，我一定请你吃饭，哈哈哈。

以上前两位主播，是最典型的两种，第一种是怕，第二种是不矜持，无论

是怕还是不矜持，都不是最好的处理办法。

反而是第三种，既回应了土豪的要求，又没有直接的同意要见面的事情，用什

么时候有机会见面来委婉的拒绝了。

说到这里，可能会有人充满疑问：那不怕土豪流失么?

我想说的是，如果一个人是真的喜欢你，又怎么会轻易离开呢?没有患得患失的

心态才不会大悲大喜。

4.直播时如何避免冷场和尴尬的时刻?

粉丝一：主播你的衣服走光了!哈哈哈

粉丝二：你走光了你自己没发现么?

很多主播在跳舞的时候很容易出现衣服有些不争气的情况，大部分主播看

到这些弹幕，表现都是尴尬和脸红。

其实遇到这样的问题，首先要学会使用音效特效，像那些搞怪笑声的音效等，

然后可以说：我知道呀，我要是不这样，你们哪里有福利看，免费发福利还不

要，那我穿好了。（PS：当然不要故意暴露着装哦~）

还有一种也是最常见的尴尬就是你说话没人回应的时候。

比如：我在唱歌，你们送点礼物支持一下嘛。当你说完这样的话，然后全场一

片寂静，没人理你，你说你尴尬不尴尬，我都觉得尴尬，可遇到这样的问题该

怎么结局呢。

主播一：你们没听见我说话么，装听不见是吧。

主播二：你们欺负我，我给你们唱歌听，你们却不用礼物支持我。

主播三：我不是你们独一无二的小可爱了是不是，我不是你们喜欢的小公

主了是不是，我那么爱你们给你们唱歌听，你们都不理我，我好桑心啊!呜呜

呜。

面对你的表演没有人买单的时候，你最不应该做的就是抱怨，其次是觉得

粉丝的消费是应该的。

这样的尴尬很好化解，你只需要卖萌、撒娇、装哭哭就好了。偶尔的软弱没什

么，这不是装 B，而是适当的调整气氛。

所谓的各种冷场和尴尬，作为主播，我们要巧妙的运用音效来缓解尴尬，

其次你说话要有趣，正所谓，你不要和男性粉丝讲化妆，和女性粉丝讲变形金

刚，选的话题让你自己觉得有趣，才会引起共鸣。

5.土豪要求表演不会的才艺怎么办?

经常会碰到直播的时候，粉丝点不会的歌曲或者土豪要求表演不会的才艺，这

时候我们到底该怎么办呢?

粉丝：主播你会唱 XX 么?

主播一：我不会唱这个歌，你点一个别的。

主播二：宝宝，这个歌我唱的不熟练，我再好好学一下，明天你来听好不

好。

遇到不会的歌曲时，千万不要直接拒绝粉丝， 而是要告诉他你会去学，这

样子，粉丝才会觉得你很在意他们。并且你回去真的要学习这首歌。

土豪：(进入直播间消费了很多礼物)

主播： XX 哥，你想听什么歌，我给你唱一个

土豪：你会跳舞么?

此时你一定是一脸懵逼，你说不会吧，打了土豪的脸，你说会吧，你又跳

不出来，怎么办?

主播：哥，我会跳舞，但是跳的不好，你不介意，我就给你跳一下(然后拿

笔在纸上写一个“舞”字，然后让这个字跳动起来)。

通过这样诙谐的方式，既满足了跳舞的要求，又缓解了尴尬。

然后你要和土豪说：哥，我真不会跳舞，但我唱歌还行，要不我给你唱一曲

吧。你的真诚土豪是感觉的到的，所以，遇到这样的事，脑子活一点。

说句实话，你是不是也应该丰富下自己的才艺呢？哪怕多会一支舞，是不是也

可以多一个赚钱和吸粉的渠道呢。

不管是才艺主播还是聊天主播还是颜值主播，都有一个很重要的东西是必不可

缺的，那就是——情商！不断地提升和培养自己的情商，才能让直播更轻松，

不用什么话术都能自如应对。

其实对于新主播而言，没有所谓的固定话术模板，没有什么沟通、吸粉的

捷径！更多的是大家要主动去学会沟通，在直播间里给观众带来更好、更愉快

的视听感，让大家看到你的真诚和用心，喜欢你的人自然会留下来！